Aktualisiert am 31. Januar 2025

Bei ThirdHome respektieren wir die Privatsphäre unserer Nutzer und die Bedeutung der Informationen, die sie uns anvertrauen. Diese Datenschutzerklärung hilft Ihnen zu verstehen, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Wahlmöglichkeiten Sie in Bezug auf Ihre Informationen haben.

Wenn in dieser Richtlinie von „ThirdHome“, „wir“, „uns“ oder „unser“ die Rede ist, bezieht sich dies auf das übergeordnete Unternehmen ThirdHome, das unter anderem ThirdHomeExchange, ThirdHome Rentals und ThirdHome Adventures umfasst.

1. Von uns erfasste Informationen

• Die von Ihnen bereitgestellten Informationen – WennSie sich für ein ThirdHome-Konto anmelden, bitten wir Sie um die Angabe persönlicher Daten (wie Ihren Namen, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und ein Passwort für Ihr Konto). Für bestimmte Dienstleistungen, wie beispielsweise den Tausch von Zweitwohnungen, die Buchung von Unterkünften und die Reservierung von Abenteuern, bitten wir Sie außerdem um die Angabe Ihrer Kreditkartendaten oder anderer Zahlungsinformationen. Kreditkartendaten und andere Zahlungsinformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert.
• Cookies – WennSie eine der Websites von ThirdHome besuchen, senden wir ein oder mehrere Cookies – kleine Dateien, die eine Zeichenfolge enthalten – an Ihren Computer oder ein anderes Gerät, wodurch Ihr Browser eindeutig identifiziert wird. Wir verwenden Cookies, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, unter anderem zum Speichern von Benutzereinstellungen.
• Protokollinformationen – WennSie auf ThirdHome-Dienste zugreifen, zeichnen unsere Server automatisch Informationen auf, die Ihr Browser bei jedem Besuch einer Website sendet. Diese Serverprotokolle können Informationen wie Ihre Webanfrage, Ihre IP-Adresse, Ihren Browsertyp, Ihre Browsersprache, das Datum und die Uhrzeit Ihrer Anfrage sowie ein oder mehrere Cookies enthalten, die Ihren Browser eindeutig identifizieren können.
• Benutzerkommunikation – WennSie E-Mails oder andere Mitteilungen an ThirdHome senden, können wir diese Mitteilungen speichern, um Ihre Anfragen zu bearbeiten, auf Ihre Wünsche zu reagieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
• Andere Websites – DieseDatenschutzerklärung gilt nur für die Dienste von ThirdHome. Wir haben keine Kontrolle über die Websites, die als Links innerhalb unserer verschiedenen Dienste angezeigt werden. Diese anderen Websites haben ihre eigenen Datenschutzerklärungen.

2. Wie wir die gesammelten Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erfassten Daten, um Ihnen die Dienste von ThirdHome zur Verfügung zu stellen.

• Zugang, Verbesserung und Entwicklung von ThirdHome
  • Ermöglicht Ihnen den Zugriff auf und die Nutzung von ThirdHome.
  • ThirdHome betreiben, schützen, verbessern und optimieren, beispielsweise durch Analysen und Forschungsarbeiten.
  • Kundenservice bieten; auf Ihre Fragen oder Kommentare antworten.
  • Ihnen Service- oder Support-Nachrichten, Updates und Kontobenachrichtigungen senden.
  • Um ThirdHome zu betreiben, zu schützen, zu verbessern und zu optimieren sowie Ihre Erfahrung zu personalisieren und anzupassen, führen wir eine Profilerstellung durch, die auf Ihren Interaktionen mit ThirdHome, Ihrem Such- und Buchungsverlauf, Ihren Profilinformationen und Präferenzen sowie anderen Inhalten basiert, die Sie an ThirdHome übermitteln.

Wir verarbeiten diese Informationen aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung von ThirdHome und der Kundenerfahrung mit den Plattformen.

• Personalisierung, Marketing und Werbung
  • Ihnen Werbemitteilungen, Marketing, Werbung und andere Informationen zu senden, die aufgrund Ihrer Präferenzen für Sie von Interesse sein könnten.
  • Verwaltung von Empfehlungsprogrammen, Prämien, Umfragen, Gewinnspielen, Wettbewerben oder anderen Werbeaktivitäten oder Veranstaltungen, die von ThirdHome gesponsert oder verwaltet werden.
  • Erstellen Sie ein Profil Ihrer Eigenschaften und Präferenzen (basierend auf den Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, Ihren Interaktionen mit ThirdHome und Ihrem Such- und Buchungsverlauf), um Ihnen Werbebotschaften, Marketing, Werbung und andere Informationen zu senden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die in diesem Abschnitt aufgeführten Zwecke, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Marketingaktivitäten durchzuführen, um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen anzubieten, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können den Erhalt von Marketingmitteilungen von uns abbestellen, indem Sie die Anweisungen zum Abbestellen in unseren Marketingmitteilungen befolgen oder Ihre Benachrichtigungseinstellungen in Ihrem ThirdHome-Konto ändern.

3. Informationsaustausch

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:

• Unsere verbundenen Unternehmen und Vertreter, und zwar ausschließlich zum Zweck der Überprüfung von Einzahlungen und Buchungen innerhalb des Clubs und zu keinem anderen Zweck;
• Immobilieneigentümer und/oder Eigentümervertreter bei einer Buchung;
• Dienstleister, wie E-Mail-Dienstleister oder Kreditkartenabwickler, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen; und
• Andere Dritte unter bestimmten Umständen, beispielsweise zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, zur Verhinderung von Betrug und zum Schutz der Sicherheit unserer Nutzer.

Hinweis: Alle oben genannten Kategorien schließen die Opt-in-Daten und die Einwilligung des Absenders von Textnachrichten aus; diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben. Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen möglicherweise Textnachrichten über unsere Plattform, neue Produkte und andere Aktualisierungen. Webhooks werden verwendet, um das Nachrichtensystem auszulösen.  

4. Weltweit tätig

ThirdHome ist ein weltweiter Dienst. Durch die Nutzung von ThirdHome ermächtigen Sie uns, Ihre Daten für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke außerhalb Ihres Heimatlandes, einschließlich in die Vereinigten Staaten, zu übertragen und zu speichern. Der Datenschutz und die Rechte der Behörden auf Zugriff auf Ihre Daten in diesen Ländern unterscheiden sich möglicherweise von denen in Ihrem Heimatland. Beispielsweise können innerhalb des EWR erhobene Daten für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke außerhalb des EWR übertragen, gespeichert und verarbeitet werden. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übertragen, speichern und verarbeiten, haben wir sichergestellt, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

5. Ihre Wahlmöglichkeiten hinsichtlich personenbezogener Daten

Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren, aber Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle Cookies ablehnt oder anzeigt, wenn ein Cookie gesendet wird. Einige Benutzer können jedoch ihre persönlichen Daten einsehen oder aktualisieren, indem sie sich in ihr Konto einloggen. Wenn Sie ein ThirdHome-Konto haben, sind viele der Optionen, die Sie auf ThirdHome haben, direkt in ThirdHome oder Ihren Einstellungen integriert. Sie können beispielsweise:

• Bearbeiten Sie jederzeit die Informationen in Ihrem Profil und entscheiden Sie, welche Benachrichtigungen Sie basierend auf Ihren Beobachtungen und gespeicherten Suchanfragen erhalten möchten.
• Sie können Ihr Konto jederzeit schließen. Wenn Sie Ihr Konto schließen, werden wir es deaktivieren und die Immobilie aus ThirdHome entfernen.

Sie haben auch über das Gerät oder die Software, mit denen Sie auf ThirdHome zugreifen, verschiedene Optionen zur Auswahl. Beispielsweise können Sie mit Ihrem Browser Cookies oder andere Arten der lokalen Datenspeicherung steuern. Die Funktionen und Dienste von ThirdHome funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß, wenn Ihre Cookies deaktiviert sind.

Weitere Informationen zu diesen Optionen finden Sie in den Informationen Ihres Geräte- oder Softwareanbieters.

6. Weitere Optionen

Sie haben die unten beschriebenen Optionen in Bezug auf die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben. Um diese Optionen auszuüben,kontaktieren Sie uns bitte. Wenn Sie ein Nutzer aus dem EWR sind, können Sie:

• Greifen Sie auf die Informationen zu, die wir über Sie gespeichert haben. In der Regel teilen wir Ihnen diese innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Anfrage mit.
• Lassen Sie Ihre Daten korrigieren oder löschen. Sie können Ihre Daten in Ihren Einstellungen aktualisieren. Wenn Sie Probleme bei der Aktualisierung der Daten haben oder wenn Sie möchten, dass wir diese löschen,kontaktieren Sie uns bitte.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns. Sie können uns auffordern, die Verwendung Ihrer Daten einzustellen, einschließlich der Verwendung Ihrer Daten zum Versenden von Marketing-E-Mails oder Push-Benachrichtigungen. Wenn Sie sich vom Erhalt von Marketingmitteilungen von uns abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin Newsletter und Aktualisierungen zu Ihrem Konto.
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. Wenn Sie im EWR ansässig sind und der Meinung sind, dass wir die Datenschutzgesetze nicht eingehalten haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei derDatenschutzkommission oder Ihrer lokalen Aufsichtsbehörde einzureichen.

7. Sicherheit

Wir ergreifen angemessene physische, elektronische und andere Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

8. Programm für mobile Nachrichtenübermittlung

ThirdHome betreibt ein mobiles Messaging-Programm, das den in diesem Unterabschnitt sowie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterhttps://www.thirdhome.com/terms-and-conditions/ aufgeführten Bedingungen für mobiles Messaging unterliegt. Durch die Registrierung, Anmeldung oder anderweitige Zustimmung zur Teilnahme am mobilen Messaging-Programm akzeptieren alle Mitglieder unsere Bedingungen für mobiles Messaging sowie diese Datenschutzrichtlinie und erklären sich damit einverstanden. Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen möglicherweise Textnachrichten über unsere Plattform, neue Produkte und andere Aktualisierungen. Webhooks werden verwendet, um das Messaging-System auszulösen.

Programmbeschreibung

ThirdHome kann über sein mobiles Nachrichtenprogramm Werbe- und Transaktionsnachrichten in verschiedenen Formaten versenden. Dieser Dienst wird genutzt, um Ihnen Nachrichten zu senden, die für unsere Produkte und Dienstleistungen werben und diese bewerben.sowie Kundenservice bieten. Mitteilungen zu Produkten und Dienstleistungen von ThirdHome können Informationen zu unseren Werbeaktionen, Sonderangeboten, anderen Marketingangeboten sowie Erinnerungen an abgebrochene Bestellvorgänge enthalten.und 1:1-Nachrichten, die zur Betreuung Ihres Kontos verwendet werdenTransaktionsnachrichten beziehen sich auf eine bestehende oder laufende Transaktion und können Bestellbenachrichtigungen und -aktualisierungen, Terminerinnerungen und andere transaktionsbezogene Informationen enthalten.

Mobile Nachrichten können mithilfe einer automatisierten Technologie versendet werden, darunter ein Autodialer, ein automatisiertes System oder ein automatisches Telefonwählsystem. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert, sollte jedoch zehn (10) einzelne Nachrichten pro Monat nicht überschreiten, mit Ausnahme von 1:1-Kundendienstnachrichten, wenn ein Mitglied sich für die Kommunikation per SMS entscheidet. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir, unsere verbundenen Unternehmen und Drittanbieter Ihnen Nachrichten zu den vorgenannten Themen oder zu anderen Themen senden dürfen und dass solche Nachrichten und/oder Anrufe unter Verwendung verschiedener Telefonnummern oder Kurzwahlnummern erfolgen können, außer im Zusammenhang mit Marketingzwecken. Wir berechnen keine Gebühren für mobile Nachrichten, die über das mobile Nachrichtenprogramm versendet werden, aber Mitglieder sind für alle Nachrichten- und Datengebühren verantwortlich, die von ihrem jeweiligen Mobilfunkanbieter erhoben werden, da für Kurznachrichtendienste und Multimedia-Nachrichtenbenachrichtigungen möglicherweise Standarddaten- und Nachrichtengebühren anfallen.

Benutzer-Opt-In

Indem Sie ThirdHome Ihre Mobiltelefonnummer mitteilen und Ihre Zustimmung erteilen, melden Sie sich freiwillig für das Programm an und erklären sich damit einverstanden, regelmäßig Mobilfunknachrichten von uns an die mit Ihrer Anmeldung verbundene Mobiltelefonnummer zu erhalten, auch wenn diese Nummer in einer staatlichen oder bundesstaatlichen „Do Not Call“-Liste registriert ist. Sie erklären sich damit einverstanden, dass jede Mobiltelefonnummer, die Sie uns mitteilen, eine gültige Mobiltelefonnummer ist, deren Eigentümer oder autorisierter Nutzer Sie sind. Wenn Sie Ihre Mobiltelefonnummer ändern oder nicht mehr Eigentümer oder autorisierter Nutzer der Mobiltelefonnummer sind, erklären Sie sich damit einverstanden, uns unverzüglich zu benachrichtigen. Ihre Teilnahme am Programm erfordert keinen Kauf bei uns und ist vollkommen freiwillig.

Benutzer-Opt-out und Support

Sie können sich jederzeit vom Mobilfunk-Nachrichtenprogramm abmelden. Wenn Sie sich abmelden und keine Mobilfunknachrichten mehr von uns erhalten möchten oder wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen für Mobilfunknachrichten nicht mehr zustimmen, antworten Sie mit STOP, STOPALL, QUIT, CANCEL, END und/oder UNSUBSCRIBE an die Mobilfunknummer, von der die Nachricht gesendet wurde. Mitglieder erhalten eine einmalige Bestätigungsnachricht zur Abmeldung. Mitglieder verstehen und stimmen zu, dass dies die einzige angemessene Methode zum Abmelden ist. Mitglieder, die sich wieder anmelden möchten, senden einfach eine SMS mit „START”, „YES” oder „UNSTOP” an die Nummer, von der Sie zuletzt eine SMS erhalten haben, und ThirdHome wird Ihnen wieder Nachrichten senden. Wenn Sie Hilfe benötigen, antworten Sie mit „HELP” auf eine beliebige SMS von ThirdHome.

Unsere mobile Messaging-Plattform erkennt möglicherweise keine Anfragen, die die vorstehenden Befehle ändern, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir und unsere Dienstleister nicht für die Nichtbeachtung von Anfragen haftbar sind, die nicht den Anforderungen des mobilen Messaging-Programms von ThirdHome entsprechen. ThirdHome kann auch die Telefonnummer oder den Kurzwahlcode ändern, die wir für den Betrieb des mobilen Messaging-Programms verwenden, und wir werden Sie über solche Änderungen informieren. Die Mitglieder erkennen an, dass alle Anfragen, die an eine geänderte Telefonnummer oder einen geänderten Kurzwahlcode gesendet werden, möglicherweise nicht von ThirdHome empfangen werden und dass ThirdHome nicht für die Nichtbeachtung einer Anfrage verantwortlich ist, die an eine geänderte Telefonnummer oder einen geänderten Kurzwahlcode gesendet wurde. Bei allen Fragen zu den von diesem mobilen Messaging-Programm angebotenen Diensten senden Sie bitte eine E-Mail an ThirdHome untermemberexperience@thirdhome.com.

Haftungsausschluss und Gewährleistungsausschluss

Das mobile Messaging-Programm wird „wie besehen“ angeboten und ist möglicherweise nicht in allen Regionen, zu jeder Zeit oder bei allen Mobilfunkanbietern verfügbar. Sie erklären sich damit einverstanden, dass weder wir noch unsere Dienstleister für fehlgeschlagene, verspätete oder fehlgeleitete Zustellungen von mobilen Nachrichten oder Informationen, die über das Programm versendet werden, haftbar sind.

Änderungen

ThirdHome kann das Mobile-Messaging-Programm oder einzelne Funktionen jederzeit mit oder ohne Vorankündigung ändern oder einstellen. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, können wir auch diese Nutzungsbedingungen für Mobile Messaging jederzeit ändern. Jede solche Änderung tritt mit ihrer Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft. Sie erklären sich damit einverstanden, diese Nutzungsbedingungen für Mobile Messaging regelmäßig zu überprüfen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren. Ihre fortgesetzte Teilnahme am Mobile-Messaging-Programm gilt als Bestätigung Ihrer Zustimmung zu diesen Änderungen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit geändert werden kann. Wir werden alle Änderungen der Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen, und jede Version dieser Datenschutzerklärung wird oben auf der Seite mit ihrem Datum des Inkrafttretens gekennzeichnet.

Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Siesich gernean uns wenden.