A. TERMOS E CONDIÇÕES

Atualizado em 12 de fevereiro de 2025

A THIRDHOME é de propriedade e operada pela 3RD HOME Limited (“THIRDHOME” ou “nós”). Este Contrato descreve os termos e condições aplicáveis aos serviços disponíveis no site da THIRDHOME (o “Site”) ou por meio dele e detalha suas responsabilidades, bem como as políticas que regem sua relação com a THIRDHOME, limitando, assim, a responsabilidade da THIRDHOME e de suas afiliadas (os “Termos e Condições”), incluindo, sem limitação, todos os demais fornecedores que oferecem acomodações e/ou serviços por meio da THIRDHOME e deste Site (as “Afiliadas”).

B. ACORDO

I. JURIDICAMENTE VINCULATIVO

Antes de utilizar qualquer um dos serviços disponíveis no Site, leia este Contrato com atenção. Ao acessar qualquer área deste Site, todos os usuários concordam em ficar legalmente vinculados, sem limitação, ressalva ou alteração, e em cumprir estes Termos e Condições, bem como todas e quaisquer alterações aos mesmos que entrem em vigor na data de sua publicação, as quais constituirão o contrato entre a THIRDHOME e seus Membros (este “Contrato”). A THIRDHOME reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de emendar, modificar ou alterar este Contrato a qualquer momento, mediante a publicação dos termos alterados neste Site. Todos os Membros compreendem, consentem e concordam em cumprir estes termos e condições como condição para a adesão à THIRDHOME e, ao fazê-lo, concordam em revisar estes termos e condições, bem como todas as alterações a eles, sempre que efetuarem um Depósito e/ou Reservarem um imóvel com a THIRDHOME. Os termos alterados entrarão em vigor a partir da data em que forem publicados no Site. Caso você não concorde com qualquer parte deste Contrato, deverá rescindir sua adesão à THIRDHOME e interromper o uso deste Site.

II. VERSÕES TRADUZIDAS

A THIRDHOME traduz estes Termos e Condições para vários idiomas, a fim de atender aos interesses de seus membros internacionais. Na medida em que uma discrepância, imprecisão, omissão ou atraso na publicação de uma versão traduzida destes Termos e Condições dê origem a uma inconsistência entre a versão traduzida e a versão em inglês dos Termos e Condições, a versão em inglês prevalecerá.

C. DEFINIÇÕES


I. CLUBE: O THIRDHOME Luxury Property and Travel Club e seus membros ativos.

II. MEMBRO ANFITRIÃO: O membro da THIRDHOME proprietário de uma Residência aprovada, ou de uma fração dela, que esteja recebendo a visita de um membro Hóspede com uma Reserva confirmada.

III. MEMBRO CONVIDADO: Um membro da THIRDHOME com uma reserva confirmada que autorize uma estadia na residência de um membro anfitrião.

IV. SÓCIO ATIVO: Um sócio que tenha sido admitido no clube, esteja em dia com todas as taxas devidas e cumpra as políticas do clube estabelecidas nestes Termos e Condições.

V. CALENDÁRIO Sazonal de Operações: A classificação de cada estadia pela THIRDHOME como Baixa Temporada, Temporada Não Pico, Temporada de Pico ou Temporada de Super Pico, de acordo com a localização geográfica da residência, conforme indicado no calendário de reservas da THIRDHOME (o “Calendário de Reservas”). O número de chaves oferecidas varia de acordo com a temporada, conforme indicado no Calendário de Reservas.

VI. SAZONALIDADE: A variação anual previsível das estações do ano em uma região específica, que influencia a demanda por viagens de férias para essa região.

VII. DEMANDA DO CLUBE: O interesse por um determinado imóvel, com base no histórico de reservas na plataforma THIRDHOME Exchange.

VIII. KEYS: A moeda utilizada no sistema THIRDHOME Exchange. As Keys são obtidas ao disponibilizar estadias em uma residência de membro para uso de outros membros ou ao adquirir Keys diretamente da THIRDHOME.

IX. CHAVES PERPÉTUAS: Chaves que nunca expiram.

X. ESTADIAS EM PERÍODO DE PICO EXTREMO: Estadias altamente cobiçadas para viagens no Clube e para as quais a oferta normalmente fica bem abaixo da demanda. Isso inclui feriados e eventos especiais em regiões selecionadas, com base na demanda histórica do clube. Além disso, inclui estadias fora dos feriados nos locais mais procurados.

XI. ESTADIAS DE PICO: Estadias consideradas os períodos mais atraentes para uma determinada região, como, por exemplo, os melhores períodos de neve para um destino de esqui popular.

XII. ESTADIAS FORA DA ALTA TEMPORADA: Estadias para as quais há menor demanda, em contraste com as Estadias de Alta Temporada em uma determinada região. Essas estadias são frequentemente chamadas de semanas de “época intermediária”. Essas semanas são de interesse para os associados que têm planos de viagem flexíveis e/ou que preferem viajar para uma região quando ela está menos lotada do que durante a temporada das Estadias de Alta Temporada e Super Alta Temporada.

XIII. ESTADIAS FORA DA ALTA TEMPORADA: São estadias relativamente menos atraentes para viagens a uma região específica, devido ao calor excessivo, à falta de neve, à estação chuvosa ou por ocorrerem fora de um período popular de férias, etc. Normalmente, os depósitos de estadias fora da alta temporada não geram “Keys” até que sejam reservados por outro membro.

XVI. DIA ÚTIL: de segunda a sexta-feira, exceto feriados tradicionais.

XV. CRÉDITO MONETÁRIO: Um crédito não monetário concedido pela THIRDHOME a um Membro em substituição a um reembolso em dinheiro. O Crédito Monetário não tem valor monetário e não é transferível. A THIRDHOME, a seu critério, pode restringir a aplicação dos Créditos Monetários, no todo ou em parte, para o pagamento de taxas futuras.

XVI. RESERVA: Um período de disponibilidade na residência de um membro que tenha sido alocado para reserva como parte do programa de intercâmbio THIRDHOME, ou o ato de efetuar tal reserva, independentemente de a reserva dar direito a chaves no momento da alocação.

XVII. DEPÓSITO DE GANHOS-CHAVE: Um período de disponibilidade na residência de um Membro Anfitrião destinado à reserva como parte do Intercâmbio THIRDHOME, que se qualifica para ganhar Chaves no momento da aceitação pela THIRDHOME, uma vez que o depósito não se enquadra na Baixa Temporada e a estadia é registrada com 90 dias ou mais de antecedência em relação à sua data de início.

XVIII. SEM CHAVES: Uma reserva de uma residência da THIRDHOME para a qual não é necessário que o hóspede apresente chaves para garantir a reserva.

XIX. RESIDÊNCIA: O termo acima se aplica à casa de férias de um membro da THIRDHOME, que tenha sido aprovada pela THIRDHOME, e inclui a propriedade total ou fracionária de uma casa independente, condomínio ou apartamento, independentemente de a Residência ser uma habitação em terra, uma embarcação ou uma aeronave.

XX. TROCA. O sistema administrado pela THIRDHOME por meio do qual os membros do clube registram e reservam mutuamente a disponibilidade de suas respectivas residências, utilizando chaves.

XXI. RESERVA, RESERVAR ou RESERVADO: No que diz respeito a uma Residência que tenha sido cadastrada ou oferecida pelo Membro Anfitrião, aceita por um Membro Hóspede e que apareça como uma “Reserva” no painel do site dos Membros Hóspede e Anfitrião, os termos acima mencionados se aplicam, respectivamente, ao seguinte: um período de disponibilidade em uma Residência que tenha sido garantido por um Membro Hóspede; o ato de garantir tal disponibilidade; e o estado de uma Residência uma vez que sua disponibilidade tenha sido garantida.

XXII. THE RESERVE. Um subconjunto da THIRDHOME Exchange, de âmbito mais amplo, que também é administrado pela THIRDHOME. Vários termos e condições específicos se aplicam ao The Reserve; estes podem ser consultados abaixo, na Seção (E)(IV).

XXIII. TAXA DE INTERCÂMBIO. A taxa cobrada pela THIRDHOME de um Membro Hóspede cada vez que uma Estadia é reservada no âmbito do Intercâmbio da THIRDHOME.

XXIV. LIMITE, LIMITADO ou LIMITAÇÃO.  Os termos acima referem-se à situação da conta de um Membro quando este não cumpre o pagamento da anuidade e/ou a exigência de depósito anual da ThirdHome. Um Membro com conta “Limitada” poderá hospedar um Membro Convidado e efetuar depósitos. No entanto, o Membro não poderá realizar ou reservar estadias fora da rede como Convidado até que a anuidade seja paga e/ou a exigência de depósito seja cumprida e a limitação seja removida. 

D. O PAPEL DA THIRDHOME

Os Membros reconhecem que a THIRDHOME não atua, de forma alguma, como agente de nenhuma parte, para qualquer finalidade, nem como corretora ou agente imobiliário de qualquer imóvel. Em vez disso, a THIRDHOME disponibiliza um banco de dados de casas de férias para que os Membros possam visualizá-las e efetuar reservas de viagem, conforme descrito mais detalhadamente na Seção E abaixo. Ao acessarem essa base de dados, os Membros reconhecem que a THIRDHOME não pode garantir que as Reservas criadas por meio da base de dados serão cumpridas pelo Hóspede ou pelo Anfitrião da Reserva, nem que a THIRDHOME seja responsável pelos custos associados a qualquer cancelamento, caso qualquer parte de uma Reserva deixe de cumprir sua obrigação. A THIRDHOME recebe taxas nominais por seus serviços na web e de atendimento ao cliente, de acordo com as tabelas de taxas aqui estabelecidas.

E. THIRDHOME EXCHANGE E THE RESERVE


I. FILIAÇÃO: REQUISITOS, APROVAÇÃO E ATIVAÇÃO

A elegibilidade para se tornar membro da THIRDHOME exige que qualquer candidato tenha vinte e cinco (25) anos de idade ou mais, apresente comprovante de propriedade de uma residência de férias aprovada, submeta-se a uma verificação de antecedentes e pague as taxas de admissão mencionadas na Seção (F)(I) abaixo. A THIRDHOME reserva-se o direito de recusar a adesão por qualquer um dos motivos acima, entre outros. Para se tornarem membros ativos, os associados devem efetuar pelo menos um Depósito de Ganhos de Chaves ou um Depósito por semana que seja reservado por um Membro Convidado.

II. CHAVES

(1) Como membro, a possibilidade de reservar a residência de outro membro é viabilizada pela aquisição e utilização de chaves.

(2) Para disponibilizar uma reserva na residência de um Membro, os Membros utilizam o recurso “Calendário de Reservas” em sua conta. A THIRDHOME, a seu critério, reserva-se o direito de limitar o volume de reservas efetuadas e pode, a seu critério, cancelar qualquer estadia na residência de um Membro por qualquer motivo.

(3) Assim que uma estadia for registrada na THIRDHOME, é obrigatório que o Membro Anfitrião reserve essa data para uso do Membro Hóspede. Se um Membro da THIRDHOME reservar uma estadia, o Membro Anfitrião é obrigado a honrar a reserva e deve permitir que o Membro Hóspede se hospede na propriedade durante o período de reserva indicado.

(4) Uma vez depositadas, todas as estadias passam a pertencer ao Clube. Em nenhuma circunstância um Membro Anfitrião poderá retirar uma estadia que tenha sido reservada por outro Membro. A retirada de um Depósito que não tenha sido reservado é permitida, a menos que tal Depósito tenha sido republicado em conexão com um cancelamento de Hóspede nos termos da Seção (H)(VII)(2); desde que haja um número suficiente de Chaves na conta do Membro Anfitrião para devolver ao Clube a fim de cobrir a retirada. A retirada de uma estadia nessas circunstâncias será considerada uma reserva “não honrada” e, como tal, poderá estar sujeita ao processo de restituição descrito na Seção (E)(II)(5) imediatamente abaixo.

(5) Para maior clareza, não há restrições de tempo quanto à possibilidade de sacar Depósitos, desde que os Membros cumpram as condições estabelecidas nas Seções (E)(II)(3) e (4) acima. Se um determinado Depósito não tiver sido Reservado e a conta do Anfitrião não contiver um saldo de Chaves igual ou superior ao valor em Chaves do Depósito a ser sacado, a THIRDHOME não poderá devolver a Estadia ao Membro. Nesse caso, o Membro Anfitrião deverá (i) efetuar(em) depósito(s) adicional(is) a fim de obter Chaves em um valor igual ou superior ao número de Chaves ganhas pelo Depósito ou (ii) adquirir Chaves em um valor igual ou superior ao número de Chaves ganhas pelo Depósito.

(6) Assim que outro Membro da THIRDHOME reservar um Depósito, os Membros Anfitriões são obrigados a cumprir o Contrato, bem como os termos e condições estabelecidos na Seção (G) abaixo. Uma confirmação eletrônica será enviada tanto ao Membro Anfitrião quanto ao Membro Hóspede quando o Membro Hóspede reservar uma estadia e as taxas relevantes forem pagas à THIRDHOME. Ao ser reservado, o número acordado de Chaves é automaticamente debitado da conta do Membro Hóspede.

(7) A THIRDHOME reserva-se o direito de aumentar ou diminuir o número de Chaves que os Membros Anfitriões recebem por um determinado Depósito, bem como de decidir se tais Chaves são conquistadas no momento do Depósito, com base em uma reavaliação do imóvel, no interesse anterior dos membros por um imóvel ou Estadia específicos, ou em uma recalibração do Calendário Sazonal Operacional, que a THIRDHOME se reserva o direito de realizar, periodicamente, a seu exclusivo critério. A THIRDHOME também se reserva o direito de ajustar os valores das “Keys” com base nos quais as estadias são oferecidas na Plataforma de Troca. Além disso, a THIRDHOME se reserva o direito de modificar sua fórmula de avaliação de imóveis periodicamente e aceitar imóveis cujos valores de “Keys” estejam fora desse intervalo, a seu exclusivo critério.

(8) Os membros não têm permissão para reservar seus próprios imóveis ou efetuar depósitos. Além disso, a THIRDHOME reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de anular qualquer reserva ou depósito que tenha como objetivo contornar estes Termos e Condições.

(9) Exceto pelas Chaves Timeless e quaisquer Chaves promocionais da THIRDHOME que expiram após um prazo especificado, todas as Chaves têm validade de vinte e quatro (24) meses a partir da data de início da Estadia Depositada. Por exemplo, se um Membro depositar uma estadia com início em 1º de abril e receber as Chaves no dia do Depósito, ele terá vinte e quatro (24) meses a partir de 1º de abril para utilizar as Chaves antes que elas expirem. Para maior clareza, as Chaves devem ser utilizadas para fazer uma Reserva antes de expirarem; no entanto, a Reserva propriamente dita pode ocorrer a qualquer momento no futuro. Contudo, se as Chaves utilizadas para fazer uma Reserva expirarem posteriormente e o Membro cancelar a Reserva, as Chaves que expiraram após a Reserva não serão devolvidas à conta do Membro.

III. HÓSPEDES SUBSTITUTOS, DIREITO DE INSPEÇÃO E RENDA DE ALUGUEL

(1) Os sócios podem permitir que familiares adultos se beneficiem de sua filiação ao Clube. No entanto, os sócios concordam em ser total e exclusivamente responsáveis pelas ações e pela conduta de seus familiares, hóspedes e convidados enquanto estiverem hospedados na residência de outro sócio. Em todos os casos, o hóspede substituto, que passará a ser o novo hóspede principal na reserva, deve ser o cônjuge ou um filho adulto do sócio anfitrião e ter 25 anos de idade ou mais, caso não esteja acompanhado pelo sócio anfitrião. O Membro Anfitrião é responsável por (i) notificar a THIRDHOME sobre a substituição, (ii) preencher o formulário de substituição de convidado da THIRDHOME e (iii) pagar uma taxa administrativa de US$ 100 ao substituir um filho adulto do Membro.

(a) Os membros são responsáveis por notificar a THIRDHOME sobre quaisquer alterações em uma reserva existente. A falta de notificação poderá resultar na anulação de determinadas disposições destes termos e condições. A THIRDHOME não se responsabiliza pela perda de quaisquer disposições destes termos e condições que, de outra forma, seriam aplicáveis, devido à falha do membro em notificar a THIRDHOME sobre as alterações em qualquer reserva.

(2) O Membro Anfitrião reconhece e concorda com a prática pela qual a THIRDHOME administra iniciativas de crescimento do clube e concede “Keys” a funcionários, diretores, membros do conselho, sócios, inspetores de controle de qualidade e outras pessoas associadas à empresa para que se hospedem nas propriedades dos Membros. Essas práticas beneficiam todos os Membros, pois permitem que a THIRDHOME mantenha os mais altos padrões do setor e promova o crescimento essencial para a sustentabilidade do clube. Quaisquer hóspedes que utilizem o clube nas circunstâncias acima mencionadas são obrigados a cumprir estes termos e condições enquanto estiverem hospedados nas residências dos membros.

(3) O Intercâmbio não é um programa de aluguel e, portanto, os Membros não estão autorizados a receber renda de aluguel pelo uso das Chaves ou pelas Reservas efetuadas. Um Membro também não pode transferir, trocar, vender ou tentar transferir, trocar ou vender Reservas em troca de contraprestação. A THIRDHOME reserva-se o direito de reter toda e qualquer Taxa de Intercâmbio paga em relação a qualquer atividade considerada como uma forma de contornar estes termos e condições. O RECEBIMENTO DE RENDA DE ALUGUEL, A TRANSFERÊNCIA DE CHAVES OU RESERVAS, BEM COMO QUALQUER TENTATIVA DE FAZÊ-LO, EM VIOLAÇÃO AOS TERMOS E CONDIÇÕES DO CLUBE, SUJEITARÁ O MEMBRO À PERDA DA AFILIAÇÃO, CHAVES, CRÉDITOS E RESERVAS FUTURAS MANTIDAS NA CONTA DO SÓCIO.

IV. A RESERVA

(1) Elegibilidade. Para ser elegível para o The Reserve, uma residência normalmente precisa ser alugada por US$ 25.000 ou mais na alta temporada, oferecer serviços diários de limpeza, bem como acesso aos serviços de um chef particular. A THIRDHOME reserva-se o direito de exigir algumas ou todas as características acima mencionadas ao determinar a elegibilidade, a critério exclusivo da THIRDHOME.  A inclusão no The Reserve exige que o Membro forneça comprovação dos serviços e características da residência mencionados acima, bem como comprovação das tarifas de aluguel (caso a residência seja periodicamente disponibilizada para aluguel). Além disso, os Membros de todas as residências apresentadas no The Reserve devem fornecer fotografias e vídeos profissionais em alta resolução. Os Membros do The Reserve devem demonstrar disposição para trocar semanas de alta temporada em sua residência com outros Membros.   O acesso ao The Reserve é somente por convite. Os membros atuais que desejarem que a THIRDHOME considere sua residência para o The Reserve devem entrar em contato com seu Gerente de Relacionamento.

(2) Taxas e Comissões. As taxas de reserva para estadias em propriedades do The Reserve são determinadas com base em uma fórmula que utiliza a tarifa de aluguel específica da semana reservada. As comissões de serviço descritas na página da propriedade são pagas separadamente, da forma determinada pelo Anfitrião. Todas as reservas geradas no The Reserve são válidas “no momento da reserva”.  As taxas de chave para reservas na Reserve em propriedades que não são alugadas da maneira convencional são determinadas por meio de uma análise comparativa e acordadas com o anfitrião antes da reserva. As taxas de comissão de intercâmbio para propriedades encontradas na The Reserve são determinadas por meio de uma fórmula que, atualmente, corresponde a 10% da tarifa de aluguel específica para essa estadia. 

(3) As acomodações do The Reserve só estão disponíveis para reserva pelos membros em geral quando os anfitriões com acomodações no The Reserve indicam que suas propriedades também estão disponíveis para os membros em geral. Somente os membros do The Reserve podem solicitar estadias nas propriedades encontradas no The Reserve.  

Todos os demais termos e condições da Exchange também se aplicam ao The Reserve, salvo indicação em contrário. Todas e quaisquer referências à THIRDHOME devem ser consideradas como incluindo também o The Reserve, salvo indicação em contrário. 

F. FILIAÇÃO — ASPECTOS GERAIS

(I) A taxa de adesão ao Clube, especificada na subseção (IV) abaixo, é determinada pela THIRDHOME a seu exclusivo critério e está sujeita a alterações periódicas. A THIRDHOME pode, ocasionalmente, isentar da taxa de adesão os membros de resorts afiliados específicos ou aqueles que efetuarem depósitos qualificados no momento da inscrição no Clube.

(II) Todos os Membros são responsáveis pelo pagamento pontual das taxas anuais de adesão à THIRDHOME, especificadas na subseção (IV) abaixo, que devem ser pagas em 1º de janeiro de cada ano civil (“Taxas de Adesão”).  O não pagamento pontual dessas taxas resultará na limitação da conta do Membro até que as taxas sejam pagas, a partir de 1º de janeiro do ano civil em que as taxas estão vencidas. A THIRDHOME poderá, periodicamente e a seu exclusivo critério, modificar as taxas cobradas pela adesão, por seus serviços na web e de atendimento ao cliente, pela manutenção da adesão, pelos níveis de adesão e pelas Trocas e/ou criar novas taxas.

(III) Os membros deverão pagar uma Taxa de Intercâmbio por cada Estadia Reservada. As Taxas de Intercâmbio serão determinadas pela THIRDHOME a seu exclusivo critério e estão sujeitas a alterações periódicas. As Taxas de Intercâmbio para todas as Reservas da THIRDHOME estão especificadas na subseção (IV) abaixo e são, em geral, determinadas pelo número de Chaves utilizadas para uma determinada Reserva.

(IV) Taxas de admissão, contribuições de associados, taxas de câmbio e taxas de uso das instalações.

Aviso: todas as taxas, contribuições e valores semelhantes mencionados nestes Termos e Condições estão expressos em USD (dólares dos Estados Unidos), salvo indicação em contrário.

A taxa de admissão é isenta no momento da matrícula.

Anuidade: US$ 295.

Taxas de intercâmbio: As taxas de intercâmbio da ThirdHome serão cobradas de acordo com a tabela a seguir. Todas as estadias com uma chave terão uma taxa de intercâmbio de US$ 495. A partir daí, as taxas de intercâmbio aumentarão em US$ 100 a cada chave adicional. Por exemplo, uma estadia com duas chaves tem uma taxa de intercâmbio de US$ 595; uma estadia com três chaves, de US$ 695. Estadias com 16 chaves ou mais têm uma taxa de intercâmbio máxima de US$ 1.995. 

As taxas de intercâmbio para todas as reservas “Keyless” incluem uma sobretaxa de US$ 100, além das taxas de intercâmbio indicadas logo acima. Por exemplo, uma estadia na ThirdHome que tenha sido originalmente reservada com uma “Key” e uma taxa de intercâmbio de US$ 495 passaria a ser reservada sem nenhuma “Key” e com uma taxa de intercâmbio de US$ 595 assim que a semana se tornasse “Keyless”.

Os membros convidados são responsáveis por todas e quaisquer taxas de serviços, taxas de resort e similares que estejam listadas na página de perfil da propriedade de qualquer residência anunciada no site da THIRDHOME.

(V) Em nenhuma circunstância a THIRDHOME reembolsará qualquer parte de um pagamento efetuado para a atualização do nível de assinatura. No entanto, no caso de um evento de força maior que afete, parcial ou totalmente, o período coberto pela atualização do nível de assinatura, a THIRDHOME poderá optar, a seu exclusivo critério, por prorrogar a vigência do nível de assinatura.

(VI) Quaisquer créditos monetários concedidos aos membros no âmbito do programa podem ser utilizados para compensar taxas de adesão, mensalidades e taxas de câmbio, salvo indicação específica em contrário. Os créditos monetários não têm valor monetário e não são transferíveis.

(VII) Todos os membros reconhecem que são responsáveis pelo cumprimento de toda e qualquer legislação federal, estadual e municipal que regule sua participação no ThirdHome Exchange, seja na qualidade de membro hóspede ou anfitrião. Qualquer descumprimento dessa legislação não é de responsabilidade da ThirdHome. 

(VIII) Cobrança de dívidas.

Todos os membros compreendem e concordam que, caso algum membro tenha um saldo pendente com a THIRDHOME e não estabeleça acordos de pagamento satisfatórios, a conta do membro poderá ser encaminhada a uma agência de cobrança externa. O membro será responsável pelo reembolso da taxa cobrada por qualquer agência de cobrança — que poderá ser calculada com base em uma porcentagem do valor da dívida, não excedendo 35% desse valor —, bem como por todos os custos e despesas, incluindo honorários razoáveis de cobrança e advocatícios incorridos durante os esforços de cobrança.

Para que a THIRDHOME ou sua agência de cobrança externa designada possa administrar a conta do Membro, e desde que não seja proibido pela legislação aplicável, os Membros concordam que a THIRDHOME e a agência de cobrança externa designada estão autorizadas a (i) entrar em contato com o Membro pelos números de telefone fornecidos, incluindo números de celular, o que poderá resultar em cobranças ao Membro, (ii) entrar em contato com o Membro por meio do envio de mensagens de texto (podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados) ou e-mails, utilizando qualquer endereço de e-mail fornecido; e (iii) os métodos de contato podem incluir o uso de mensagens de voz pré-gravadas/artificiais e/ou o uso de um dispositivo de discagem automática, conforme aplicável.  Além disso, todos os Membros consentem que a agência de cobrança externa designada compartilhe informações pessoais de contato e relacionadas à conta com fornecedores terceirizados para comunicar informações relacionadas à conta por meio de telefone, mensagem de texto, e-mail e notificação por correio.

(IX) Estornos de cartão de crédito

Em certos casos, você tem a possibilidade de contestar cobranças junto às operadoras de cartão de crédito (“estornos”). Antes de iniciar um estorno, pedimos que você primeiro entre em contato conosco por telefone para discutir quaisquer dúvidas ou preocupações sobre nossas cobranças. Trabalharemos com você para tentar resolver suas preocupações. Ao utilizar nosso serviço e se tornar um Membro, você aceita e concorda com nossos termos e condições. A THIRDHOME reserva-se o direito de contestar qualquer estorno indevido e recuperar quaisquer custos, incluindo honorários advocatícios relacionados a estornos indevidos. Além disso, no caso de um estorno indevido, reservamo-nos o direito de cancelar qualquer Reserva de Estadia relacionada a esse estorno indevido. Os seguintes cenários de estorno são considerados indevidos, e reservamo-nos o direito de investigar e refutar quaisquer reivindicações de estorno desse tipo:

(X) Exigência de adicionar uma semana de disponibilidade

Cada Membro com propriedade integral (em oposição à parcial ou fracionária) de uma residência na Bolsa é obrigado a efetuar um (1) Depósito de Ganhos-Chave a cada 12 meses. Cada Membro com participação fracionária ou parcial em uma residência na Bolsa é obrigado a efetuar um (1) Depósito de Ganhos-Chave a cada 24 meses.   No entanto, estadias fora da alta temporada e/ou depósitos efetuados dentro de 90 dias a partir da data de início da estadia satisfarão a exigência, desde que a estadia seja reservada. Qualquer depósito que satisfaça essa exigência reiniciará o período de exigência de depósito do membro para 12 ou 24 meses a partir da data em que as chaves forem concedidas para o depósito em questão. Qualquer falha em cumprir a exigência de depósito resultará na limitação da conta do membro. 

G. MEMBROS ANFITRIÕES

I. DECLARAÇÕES SOBRE A RESIDÊNCIA

(1) Como Membro Anfitrião, você garante que a apresentação de sua(s) residência(s) no site do Clube retrata com precisão seu imóvel, suas instalações, serviços e comodidades oferecidos por meio da descrição e das fotografias que você fornece à THIRDHOME. Da mesma forma, você garante e declara que todas as imagens fotográficas são atuais e que retratam com precisão o estado atual do seu imóvel. Além disso, você declara que possui os direitos ou o consentimento necessário para utilizar as imagens dessa maneira. É política da THIRDHOME, em circunstâncias apropriadas, encerrar as contas de membros ou usuários que publiquem repetidamente imagens que sejam propriedade protegida de terceiros ou que sejam repetidamente acusados de violação de direitos autorais.

(2) O valor da residência de um Membro, a sazonalidade e a demanda do clube determinam o número de chaves que um Membro Anfitrião receberá ao efetuar um depósito na Plataforma de Troca. Portanto, todos os Membros concordam em declarar com precisão o valor atual de qualquer imóvel submetido para aprovação. O valor de qualquer residência é definido como o preço de venda atual projetado para o imóvel, de acordo com uma estimativa qualificada baseada em vendas comparáveis recentes na região circundante.

(3) A THIRDHOME reserva-se o direito de ajustar o valor do imóvel de um Membro caso determine que o valor do imóvel está superestimado ou subestimado no Clube, com base nos fatores estabelecidos na subseção (2) acima. A THIRDHOME reserva-se o direito de rescindir a adesão de um Membro, bem como de revogar quaisquer “Keys” ou créditos de taxa na conta do Membro, em caso de declaração falsa.

(4) O apelo e a completude do anúncio da propriedade de um Membro na página do site têm impacto direto no interesse que a propriedade desperta em outros Membros. Assim, a THIRDHOME reserva-se o direito de solicitar que um Membro adicione ou substitua fotografias ou aprimore os detalhes do perfil de sua propriedade para aumentar seu apelo. O não cumprimento dessa solicitação pode resultar na suspensão temporária dos privilégios do Clube ou no cancelamento da filiação.

II. INDENIZAÇÃO, RENÚNCIAS DO ANFITRIÃO E ACORDOS SEPARADOS

(1) O Membro Anfitrião concorda em indenizar e isentar de responsabilidade o Membro Hóspede, os membros da família do Membro Hóspede e a THIRDHOME contra toda e qualquer reclamação, indenização por danos materiais, custos e outras despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes de, ou de outra forma relacionados a, qualquer morte, lesão corporal ou doença resultante do uso do imóvel pelo Membro Hóspede, pela família do Membro Hóspede ou por convidados do Membro Hóspede, a menos que causados por negligência grave ou conduta dolosa do Membro Hóspede.

(2) O Anfitrião concorda que, caso qualquer termo, exigência ou condição de uma renúncia ou contrato separado assinado pelo Hóspede, como parte de uma Reserva THIRDHOME, entre em conflito com estes Termos e Condições, serão estes Termos e Condições que prevalecerão em tal conflito. Além disso, quaisquer termos, exigências ou condições impostos por meio de um contrato ou renúncia separados serão considerados nulos ou inaplicáveis caso tal conflito ocorra. Além disso, caso um Anfitrião insista em impor um acordo ou renúncia separado como condição para hospedar uma Reserva ThirdHome e a Reserva seja cancelada porque um termo ou condição do acordo separado entre em conflito com os Termos e Condições, o cancelamento será tratado como cancelamento iniciado pelo anfitrião, sujeito ao disposto na subseção (G)(VI) abaixo.

III. RENDA DE ALUGUEL

(1) O Clube não é um programa de aluguel e, portanto, os membros não estão autorizados a receber renda proveniente do aluguel pelo uso das chaves ou das reservas efetuadas. Um membro também não pode transferir, trocar ou vender reservas em troca de contraprestação. Receber renda de aluguel ou transferir Chaves ou Reservas, em violação aos termos e condições do Clube, sujeita o Membro ao cancelamento da filiação, das Chaves e dos créditos em sua conta de Membro. A THIRDHOME reserva-se o direito de reter toda e qualquer Taxa de Troca paga em conexão com qualquer atividade considerada uma violação destes termos e condições.

(2) Os Membros Anfitriões não estão autorizados, em hipótese alguma, a cobrar um depósito de garantia ou taxa de administração do imóvel de um Membro Hóspede em relação a uma Reserva.

(3) A THIRDHOME reserva-se o direito de rescindir a adesão e suspender todos e quaisquer benefícios de adesão caso um membro receba ou tente receber qualquer tipo de aluguel ou cobrança não autorizada que não esteja claramente indicada na descrição do imóvel no site da THIRDHOME.

IV. SERVIÇOS IMOBILIÁRIOS, MOBILIÁRIO E SEGURO DO ANFITRIÃO

(1) Todos os Membros Anfitriões garantem e concordam que, durante o período em que hospedarem uma Reserva de Hóspede, todos os serviços básicos serão disponibilizados ao Membro Hóspede, às custas do Anfitrião, incluindo, entre outros, climatização, eletricidade, gás, água e encanamento interno, e que todos os eletrodomésticos básicos fornecidos na residência estejam em bom estado de funcionamento. O Membro Anfitrião concorda que qualquer descumprimento da obrigação de disponibilizar um imóvel reservado de acordo com os requisitos e padrões estabelecidos nestes termos e condições resultará na responsabilidade financeira do Membro Anfitrião pelos custos suportados pelo Membro Hóspede decorrentes de tal descumprimento. Tais custos incluem explicitamente o reembolso de chaves, taxas de troca ou o custo para garantir acomodações alternativas equivalentes no destino nas datas em que for necessário.

(2) O Membro Anfitrião concorda em tomar todas as providências necessárias para proporcionar ao Membro Hóspede acesso às comodidades normais associadas ao imóvel. Caso haja serviços extras disponíveis ou necessários que acarretem despesas adicionais para o Membro Hóspede, o Membro Anfitrião concorda em notificar a THIRDHOME sobre essas taxas de serviço, a fim de que sejam aprovadas pela THIRDHOME com antecedência e, posteriormente, publicadas na página do imóvel do Membro Anfitrião. Os Membros Anfitriões não devem, sob nenhuma circunstância, cobrar dos Membros Hóspedes por serviços que não tenham sido aprovados e indicados na descrição de sua propriedade no momento em que a Reserva for criada. Tal conduta poderá resultar na perda da condição de Membro, das chaves e dos créditos na conta do Membro.

(3) O Membro Anfitrião garante e declara que o imóvel está devidamente equipado, de acordo com o nível descrito na descrição, para que os Membros Hóspedes possam desfrutar plenamente de suas férias, incluindo roupa de cama, utensílios de cozinha e suprimentos habituais. A falta de equipamento adequado poderá sujeitar o Membro Anfitrião à perda da adesão, das chaves e dos créditos em sua conta de membro.

(4) O Anfitrião também concorda em informar no anúncio do imóvel se alguma parte do imóvel do Anfitrião poderá ser ocupada por outra pessoa não relacionada. Esta subseção não se aplica a imóveis do tipo condomínio, hotel ou resort, nos quais áreas comuns, como piscinas e academias, são normalmente compartilhadas com outros hóspedes.

(5) O Membro Anfitrião é responsável por fornecer ao Membro Hóspede informações adequadas para a operação dos sistemas da propriedade, tais como, entre outros, sistemas ou medidas de segurança, o sistema de climatização, sistemas de entretenimento e eletrodomésticos.

(6) O Membro Anfitrião é responsável pelos seguintes aspectos do imóvel de sua propriedade e não deverá repassar ao Hóspede os seguintes custos, nem quaisquer outros custos associados à propriedade do imóvel: impostos sobre a propriedade; custos de jardinagem, piscina e outros custos de manutenção da residência; taxas do condomínio; taxas de administração do imóvel; e/ou quaisquer outras taxas administrativas.

(7) O Membro Anfitrião garante que o imóvel será entregue limpo e pronto para ocupação pelo Membro Hóspede, no momento da chegada. No que diz respeito às condições gerais da Residência do Anfitrião, a THIRDHOME mantém uma política de limpeza compatível com os padrões de hotéis de quatro a cinco estrelas. Não há exceções a essa regra; o descumprimento dessa política sujeita o Membro Anfitrião à perda da adesão, das chaves e dos créditos em sua conta de membro, a critério exclusivo da THIRDHOME. No que diz respeito aos padrões sanitários da residência, a THIRDHOME recomenda enfaticamente que cada anfitrião adote as políticas de higienização definidas nas Diretrizes de Limpeza da VRMA

O Membro Anfitrião também é responsável pela limpeza do imóvel após a partida do Membro Hóspede. Caso sejam oferecidos serviços de limpeza diária ou durante a estadia, o custo desses serviços poderá ser repassado ao Membro Hóspede, desde que tais custos estejam descritos na página do imóvel no momento da criação da reserva.

(8) Os membros convidados são responsáveis pelos danos causados durante a ocupação do imóvel de um membro anfitrião.

(9) Não obstante a obrigação do Hóspede de se responsabilizar por danos à propriedade do Anfitrião, conforme estabelecido na subseção (7) acima, o Membro Anfitrião concorda em garantir que a propriedade esteja adequadamente coberta por uma apólice de seguro residencial válida, incluindo cobertura para quaisquer convidados que não paguem e que estejam hospedados em sua casa. O Membro Anfitrião concorda em fornecer comprovante de seguro à THIRDHOME e/ou à sua parceira de cobertura, mediante solicitação. No entanto, a THIRDHOME, por meio de sua parceira de cobertura, oferece cobertura robusta de propriedade aos Membros enquanto eles hospedam.  AVISO: Caso sejam constatados danos decorrentes de uma estadia pela THIRDHOME, entre em contato com seu Associado de Experiência do Membro da THIRDHOME no prazo de 10 dias após o check-out ou antes do check-in do seu próximo hóspede, o que ocorrer primeiro, para dar início a um pedido de reembolso. Como parte do seu pedido, reúna evidências, como fotos, vídeos, orçamentos, recibos ou quaisquer outros materiais comprovativos, e encaminhe-os à THIRDHOME para fins de processamento do pedido.  

V. DISPOSITIVOS DE VIGILÂNCIA

Os Membros Anfitriões são obrigados a informar ao Hóspede sobre a presença de todos os dispositivos de vigilância na propriedade, estejam eles em funcionamento ou não. A THIRDHOME proíbe o uso de quaisquer dispositivos de vigilância dentro das áreas de convivência da residência nas quais se possa razoavelmente esperar que o hóspede permaneça. Além disso, os membros anfitriões devem garantir que o uso de equipamentos de vigilância esteja em conformidade com as leis e regulamentos locais aplicáveis. A não divulgação da existência de todos os dispositivos de vigilância aos hóspedes poderá sujeitar o membro anfitrião ao cancelamento da adesão, à perda das chaves e dos créditos em sua conta de membro.

VI. POLÍTICA DE CANCELAMENTO DO ANFITRIÃO

(1) Os Membros Anfitriões não estão autorizados a cancelar Reservas feitas em suas propriedades por qualquer motivo, exceto no caso de ocorrência de Força Maior, conforme definido na Seção H(VII)(2) abaixo. Se um Membro Anfitrião não honrar uma Reserva, o Anfitrião será responsável pelo reembolso das Chaves e da Taxa de Intercâmbio associadas à Reserva ou pelo custo de garantir acomodações alternativas equivalentes no destino da Reserva, quando necessário.  O não pagamento desses custos, mediante solicitação, poderá sujeitar o Membro Anfitrião à perda de sua filiação e ao confisco de todos os benefícios da conta.   

(2) Em relação à Seção (G)(VI)(1) acima, o Membro Anfitrião concorda com a prolação de uma sentença no valor equivalente aos danos, custas e despesas estabelecidos na subseção acima, e que o foro competente para a prolação da referida sentença de consentimento será os tribunais estaduais do Tennessee ou os Tribunais Federais de Circuito do Condado de Davidson, Tennessee, em Nashville, Tennessee. No que se refere à execução de tal sentença de consentimento, o Membro Anfitrião também concorda em arcar com os custos e despesas processuais da THIRDHOME, incluindo, entre outros, os honorários advocatícios. No que se refere ao litígio acima mencionado, o Membro renuncia a qualquer objeção à jurisdição ou ao foro dos tribunais estaduais do Tennessee e concorda que os referidos tribunais julguem as reivindicações aqui estabelecidas.

VII. SOLICITAÇÃO DE UMA SEMANA

O recurso “Solicitar uma semana” do THIRDHOME permite que os membros hóspedes consultem a disponibilidade de propriedades específicas que ainda não foram cadastradas no site. O botão “Solicitar uma semana” está localizado na página de cada residência do anfitrião. Os membros hóspedes podem solicitar uma semana em qualquer propriedade. Os membros anfitriões não têm nenhuma obrigação de aceitar uma solicitação para uma semana que não tenha sido previamente cadastrada.

VIII. COMUNICAÇÃO COM O ANFITRIÃO

Como Membro Anfitrião, você concorda em permitir que o Membro Hóspede entre em contato diretamente com você por e-mail, telefone ou outro meio de comunicação a respeito de todas as reservas.

H. MEMBROS CONVIDADOS


I. RESPONSABILIDADES EM GERAL

(1) Os membros hóspedes devem deixar a residência do anfitrião nas mesmas condições em que a encontraram no início da estadia. No entanto, a limpeza de itens como roupa de cama, pisos e banheiros é de responsabilidade do membro anfitrião. Além disso, o membro hóspede deve tratar com responsabilidade os recursos da propriedade e os serviços públicos, tais como, entre outros, sistemas de climatização, eletricidade e água, especialmente em casas em ilhas, onde a água, a eletricidade e outros recursos podem ser limitados.

(2) Os Membros Anfitriões são inteiramente responsáveis pelas atividades e ações das pessoas que utilizarem a propriedade do Membro Anfitrião durante o período da Reserva, incluindo, entre outras, as ações dos familiares, hóspedes e convidados do Membro Anfitrião.

(3) Os membros convidados, bem como os convidados substitutos autorizados nos termos da Seção (E)(III)(1), devem permanecer continuamente presentes na residência do anfitrião durante todo o período da reserva, incluindo no momento do check-in e do check-out. Qualquer disposição em contrário requer a autorização por escrito do membro anfitrião antes da data de início da reserva.

II. INDENIZAÇÃO E RESPONSABILIDADE DO HÓSPEDE

(1) O Membro Hóspede concorda em indenizar e isentar de responsabilidade o Membro Anfitrião, os membros da família do Membro Anfitrião e a THIRDHOME contra toda e qualquer reclamação, indenização por danos materiais, custas e outras despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes de, ou de alguma forma relacionados a, qualquer morte, lesão corporal ou doença resultante do uso do imóvel pelo Membro Hóspede, da família do Membro Convidado ou de pessoas por ele convidadas, a menos que sejam causados por negligência grave ou conduta dolosa do Membro Anfitrião.

(2) Os Membros Convidado reconhecem que são responsáveis por danos à propriedade do Anfitrião, de qualquer natureza, causados por um membro da família, bem como por um convidado ou visitante do Membro, e que a existência de qualquer cobertura aplicável não isenta, exime nem, de outra forma, libera um Membro Convidado da responsabilidade financeira por tais danos causados, conforme aqui enumerado.

(3) A THIRDHOME reserva-se o direito de exigir indenização por todos e quaisquer pagamentos efetuados em decorrência da falha de um Membro Convidado em indenizar o Anfitrião por danos. Além disso, a THIRDHOME reserva-se o direito de rescindir a adesão, bem como de confiscar as Chaves e os créditos da conta do Membro, em decorrência de qualquer falha do Membro Convidado em reembolsar o Anfitrião por danos. Os Membros Convidados são responsáveis perante a THIRDHOME pelo pagamento de honorários advocatícios e custas judiciais, caso a THIRDHOME seja obrigada a entrar com uma ação judicial para recuperar os pagamentos efetuados a fim de indenizar um Anfitrião por danos.

III. INFORMAÇÕES DIVULGADAS

O Membro Hóspede deve informar com precisão e antecipadamente o número de pessoas que ocuparão o imóvel (sejam familiares ou convidados) e concorda em não exceder a capacidade do imóvel, conforme indicado na página de anúncio do imóvel, sem a permissão expressa do anfitrião. Se, a qualquer momento, antes ou durante uma reserva, o grupo do Membro Hóspede exceder tal capacidade, o Membro Anfitrião terá o direito de cancelar a reserva, e o Membro Hóspede deverá procurar acomodações alternativas; os custos decorrentes disso serão de responsabilidade do Membro Hóspede.

IV. ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO, ANIMAIS DE APOIO EMOCIONAL E ANIMAIS DE SERVIÇO

(1) Animais de estimação e animais de apoio emocional (ESAs) não são permitidos, a menos que a descrição do imóvel autorize especificamente a presença de animais de estimação. Os membros hóspedes devem receber uma confirmação do anfitrião atestando que todos e quaisquer animais de estimação e/ou ESA são permitidos antes de levar um animal de estimação ou ESA para dentro da residência do anfitrião. O membro anfitrião tem o direito de perguntar ao membro hóspede se ele pretende incluir um ESA ou animal(is) de estimação como parte da estadia, bem como de perguntar sobre a raça e o tamanho desses animais de estimação ou ESA. Qualquer violação desta política poderá resultar na perda da filiação, das chaves e dos créditos na conta do membro. O hóspede é responsável por garantir que a propriedade esteja livre de todos e quaisquer resíduos de animais de estimação ou ESA, uma vez que o animal de estimação ou ESA tenha sido aprovado pelo anfitrião.

(2) No que diz respeito aos animais de serviço: como os membros da ThirdHome oferecem acomodações a outros membros no contexto de um clube privado, acessível apenas por convite, legislações como a Lei dos Americanos com Deficiência (a “ADA”) não se aplicam.  Portanto, a obrigação de acomodar um animal de serviço não se aplica da mesma forma que se aplicaria a um proprietário que oferecesse acomodações ao público em geral. No entanto, as acomodações da ThirdHome oferecidas em hotéis, resorts ou estabelecimentos similares — que também estejam disponíveis para reserva pelo público em geral — podem ser obrigadas a fornecer tal acomodação.  No entanto, qualquer hóspede que solicite acomodação para um animal de serviço concorda em obter permissão desses hotéis ou resorts antes de introduzir o animal de serviço na propriedade. Além disso, a ThirdHome solicita que todos os membros consultem a Lei dos Americanos com Deficiência (a “ADA”), a Autoridade Federal de Habitação ou órgãos similares em outras regiões, para obter orientações adicionais.

V. OCUPAÇÃO E OUTRAS RESTRIÇÕES DE USO

(1) A THIRDHOME mantém uma política rigorosa de proibição de fumar em todas as propriedades. Não há exceções. A política de proibição de fumar se estende e abrange o interior e os arredores da residência, e proíbe o descarte de quaisquer produtos de tabaco nas instalações, sobre elas ou em qualquer local próximo a elas.

(2) Para fins de esclarecimento sobre o número de pessoas autorizadas a ocupar uma residência da ThirdHome durante uma reserva, entende-se por “pessoa” qualquer indivíduo com idade superior a dois (2) anos. Por exemplo, uma família composta por dois adultos, uma criança de cinco anos e outra de dois anos seria considerada como três hóspedes no que diz respeito à aplicação da capacidade máxima de hóspedes.   No entanto, quaisquer leis locais de ocupação aplicáveis ou políticas das afiliadas do resort prevalecerão na medida em que o texto contido nesta subseção entre em conflito.  Além disso, caso algum Membro Anfitrião prefira uma política de ocupação de hóspedes mais restrita, é obrigação do Membro Anfitrião garantir que os detalhes dessa política constem na descrição da página de sua propriedade. Qualquer tentativa de impor uma restrição mais restrita que não conste na página da propriedade do Anfitrião no momento da reserva não será aceita, e a reserva será tratada como um cancelamento por parte do Anfitrião, caso ocorra um cancelamento por esse motivo.

(3) Os Membros Visitantes concordam e reconhecem que a propriedade do Membro Anfitrião será utilizada exclusivamente para fins de atividades pessoais e de lazer durante as férias. O Visitante concorda em abster-se de realizar qualquer evento não autorizado, como, por exemplo, casamentos, retiros corporativos, seminários de negócios e similares, independentemente de tais eventos terem fins lucrativos ou não lucrativos.

(4) Os membros convidados concordam em permitir que o membro anfitrião entre em contato diretamente com vocês por e-mail, telefone ou outro meio de comunicação a respeito de todas as reservas.

(5) O Membro Hóspede concorda em não entrar em contato com outro Membro da THIRDHOME até que seja solicitado a fazê-lo por meio de uma confirmação de reserva da THIRDHOME. Assim que uma troca for reservada por meio da THIRDHOME, a THIRDHOME fornecerá tanto ao Membro Anfitrião quanto ao Membro Hóspede as informações de contato recíprocas e quaisquer outras informações necessárias para organizar a estadia. É de responsabilidade de todos os Membros manter suas respectivas informações de contato atualizadas em todos os momentos.

VI. POLÍTICAS DE CHEGADA E PARTIDA

(1) Com relação aos horários de check-in e check-out indicados no contrato de confirmação, o Hóspede concorda em fazer o check-in na propriedade a partir do horário de check-in indicado e fazer o check-out até o horário de check-out indicado, a menos que tenham sido feitos acordos alternativos com antecedência com o Anfitrião.

(2) Na data da partida, o Membro Hóspede devolverá imediatamente quaisquer chaves ou códigos de segurança ao Membro Anfitrião, conforme solicitado por este.

(3) Após qualquer estadia, os membros concordam em enviar feedback à THIRDHOME por meio do site da THIRDHOME. O membro hóspede deve fornecer detalhes sobre o imóvel e sua experiência, e o membro anfitrião deve fazer comentários sobre o hóspede. Dessa forma, os membros terão mais informações sobre os imóveis antes de reservar uma troca. Os comentários contribuirão para a classificação do Membro, que é uma pontuação combinada dos comentários que os Membros recebem tanto como Anfitriões quanto como Hóspedes. As classificações dos Membros são monitoradas de perto; se as classificações de um Membro caírem para níveis preocupantes, o Membro corre o risco de ter seus privilégios de associação revogados, a critério exclusivo da THIRDHOME. A THIRDHOME reserva-se o direito de publicar todos os comentários feitos sobre os Membros e suas propriedades no site da THIRDHOME, para o benefício de todos os membros.

VII. POLÍTICA DE CANCELAMENTO PARA HÓSPEDES

(1) De modo geral, os Membros Anfitriões não têm direito ao reembolso das Taxas de Intercâmbio nem das Chaves caso um Hóspede cancele uma Reserva, exceto quando surgirem circunstâncias que tornem a viagem para uma determinada região proibida ou impraticável devido a uma restrição governamental ou a um evento de Força Maior, conforme descrito na subseção (2) imediatamente abaixo. Caso um Membro Hóspede deseje adiar ou cancelar uma Reserva, é de responsabilidade do Hóspede notificar o Membro Anfitrião e a THIRDHOME. No entanto, antes que qualquer cancelamento seja processado, a THIRDHOME recomenda enfaticamente que o Hóspede e o Anfitrião tentem identificar uma data alternativa aceitável para ambas as partes, a fim de evitar tal cancelamento.  Caso as Partes não consigam chegar a um acordo sobre uma data alternativa, a THIRDHOME processará o cancelamento, observando-se que o Hóspede não tem direito ao reembolso das Chaves ou da Taxa de Intercâmbio, a menos que se aplique a subseção (2) imediatamente abaixo.

Não obstante a regra geral prevista nesta subseção, a THIRDHOME voltará a disponibilizar qualquer semana cancelada por um Hóspede e creditará as Chaves e metade da Taxa de Intercâmbio na conta do Hóspede, caso tal semana seja, de fato, reservada novamente. No caso de cancelamento por parte do Hóspede, o Anfitrião é obrigado a voltar a disponibilizar a semana. Qualquer recusa do Anfitrião em voltar a disponibilizar tal semana resultará na devolução das Chaves utilizadas para garantir a Reserva à conta do Hóspede.

(2) Não obstante as políticas gerais acima, as condições de viagem estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Caso surjam circunstâncias imprevistas após a realização de uma reserva e a viagem para uma região específica se torne proibida ou impraticável devido a uma restrição governamental ou a um evento de força maior, uma solicitação de adiamento ou cancelamento poderá ser iniciada pelo Hóspede ou pelo Membro Anfitrião. A THIRDHOME não se responsabiliza por quaisquer perdas, danos, atrasos ou cancelamentos resultantes, no todo ou em parte, de um evento de força maior. Eventos de força maior incluem, entre outros, casos fortuitos, paralisações trabalhistas e atos ou ameaças de terrorismo, motins, distúrbios civis ou agitação social, e quaisquer outros atos de natureza semelhante, sabotagem, guerra, insurreição, incêndio, erupção vulcânica, furacão, poluição ou contaminação ambiental, terremoto, enchente, tempestades tropicais, restrições de quarentena, alertas de saúde do governo, epidemias, pandemias, doenças ou infecções generalizadas, apreensões governamentais, recusa, cancelamento, suspensão ou atraso por parte de qualquer autoridade governamental ou de qualquer licença, permissão ou autorização, danos à Residência do Membro Anfitrião ou quaisquer outras circunstâncias imprevistas ou quaisquer outros fatores não previstos pela THIRDHOME e/ou pelo Membro Anfitrião que afetem negativamente ou prejudiquem sua capacidade de cumprir qualquer uma de suas condições contratuais. As restrições de viagem declaradas por entidades governamentais, como o Departamento de Estado dos EUA – Secretaria de Assuntos Consulares, ou qualquer órgão estrangeiro semelhante, servirão de orientação, embora não sejam determinantes, quanto à aplicabilidade desta política, e esta política será aplicada a critério da THIRDHOME. A THIRDHOME incentiva seus Membros a consultar os departamentos estaduais competentes das regiões de origem e de destino de suas viagens antes de efetuar a reserva.

(3) Ao solicitar o adiamento ou o cancelamento de uma Reserva pelos motivos descritos na subseção (2) acima, o Hóspede deverá notificar o Anfitrião e a THIRDHOME no mínimo 90 dias antes da data de início da Reserva para que esta política seja aplicada. A THIRDHOME reserva-se o direito de consultar e aplicar a política de Força Maior, ou política semelhante, de seus parceiros afiliados ao determinar se uma Reserva se qualifica para cancelamento devido a um evento de Força Maior.   

VIII. SOLICITAÇÃO DE UMA SEMANA

O recurso “Solicitar uma semana” do THIRDHOME permite que os membros hóspedes consultem a disponibilidade de propriedades específicas que ainda não foram cadastradas no site. O botão “Solicitar uma semana” está localizado na página de cada residência anfitriã. Os membros hóspedes podem solicitar uma semana em qualquer propriedade. Os membros anfitriões não têm nenhuma obrigação de aceitar uma solicitação para uma semana que não tenha sido previamente cadastrada.

IX. AFILIAÇÃO ESTENDIDA: REQUISITOS DE ELEGIBILIDADE; BENEFÍCIOS; OUTRAS POLÍTICAS

(1) Para se qualificar para o programa de associação estendida da THIRDHOME (a “Associação Estendida” ou “Membro Estendido”), todos os candidatos devem atender aos seguintes requisitos: ser indicado por um Membro da THIRDHOME em situação regular que possua pelo menos uma Residência aprovada no Programa de Intercâmbio da THIRDHOME; ter vinte e cinco (25) anos de idade ou mais; ser aprovado em uma verificação de antecedentes; pagar uma taxa de Associação Estendida de US$ 995 por ano; e concordar em se submeter a todos e quaisquer outros termos e condições aplicáveis da THIRDHOME. 

(2) A Associação Estendida estará aberta para inscrições a partir de 1º de setembro de 2023 como uma oferta de programa piloto e continuará a seu exclusivo critério da empresa. Como parte de uma assinatura de um ano, cada Membro Estendido terá direito a navegar no THIRDHOME Exchange e reservar estadias de maneira semelhante à de qualquer Membro THIRDHOME, desde que o Membro Estendido possua as Chaves e/ou tokens Keyless necessários para tal.  O Membro Estendido receberá dois (2) tokens Keyless por período de inscrição, disponibilizados no painel do Membro Estendido, com validade de um ano. Além disso, qualquer Membro THIRDHOME poderá transferir Chaves para qualquer conta de Membro Estendido.   As reservas de Membros Estendidos devem ser feitas a partir da conta do próprio Membro Estendido. Os Membros Patrocinadores não têm permissão para reter depósitos, transferir reservas para Membros Estendidos ou substituí-los de qualquer outra forma em estadias fora da rede reservadas a partir da conta do Membro Patrocinador.

(3) Os Membros Estendidos que reservarem uma estadia na THIRDHOME devem estar fisicamente presentes durante todo o período da reserva registrada na conta do Membro Estendido. As reservas de Membros Estendidos não são elegíveis para alteração do nome de um hóspede substituto, nos termos da Seção (E)(III)(1) destes termos e condições.  O Membro que patrocina qualquer Membro Estendido concorda, nos termos da Seção (H)(II), que é responsável por todo e qualquer dano à propriedade de um Membro Anfitrião, caso o Membro Estendido deixe de indenizar o Anfitrião pelos danos ocorridos durante qualquer estadia reservada por um Membro Estendido.   

I. CONDUTA DOS MEMBROS

A THIRDHOME reserva-se o direito de rescindir a adesão em caso de qualquer conduta por parte de um Membro Anfitrião ou Membro Hóspede que seja considerada prejudicial à reputação e ao prestígio da THIRDHOME. Tal conduta pode incluir, entre outros: comportamento inadequado, violento ou abusivo em relação a pessoas, membros, funcionários da THIRDHOME e funcionários de parceiros da THIRDHOME, esteja ou não relacionado a uma reserva da THIRDHOME, bem como a remoção intencional, danos, vandalismo ou destruição de qualquer propriedade durante uma estadia da THIRDHOME. O cancelamento da filiação resultará no cancelamento imediato de todas as reservas futuras, bem como na perda de todos os benefícios da filiação e das taxas pagas, incluindo, entre outros: chaves, taxas de troca, mensalidades de filiação, benefícios de nível, créditos monetários e acesso à seção de membros do site da THIRDHOME.

J. O SITE DA THIRDHOME

I. PROPRIEDADE

(1) O site da THIRDHOME é de propriedade, está sob o controle e é operado pela 3RD HOME Limited. Qualquer reprodução do site, sem a permissão expressa por escrito da THIRDHOME, é estritamente proibida e passível de punição legal. Todo o conteúdo do site, incluindo, entre outros, textos, imagens, ilustrações, clipes de áudio e clipes de vídeo, é protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas, marcas de serviço e/ou outras leis de propriedade intelectual (que são regidas pela legislação dos Estados Unidos e pelas leis de direitos autorais em todo o mundo, bem como por disposições de tratados, leis de privacidade e publicidade, além de regulamentos e estatutos de comunicação, quando aplicável), e são de propriedade e controlados pela 3RD HOME Limited, por suas afiliadas ou por seus fornecedores de conteúdo terceirizados, comerciantes, patrocinadores e licenciadores (coletivamente, “Fornecedores”). Todos esses fornecedores licenciaram seu conteúdo ou o direito de comercializar seus produtos e/ou serviços à 3RD HOME Limited, para uso no referido site.

(2) Quaisquer fotos ou descrições enviadas por um Membro passam a ser propriedade da 3RD HOME Limited. Todos os Membros declaram e garantem que as informações publicadas, incluindo quaisquer fotografias, foram postadas pelo próprio Membro e que este é o autor exclusivo das informações e o proprietário exclusivo das fotografias, ou que o Membro recebeu permissão por escrito autorizando o uso dessas imagens. Ao fazer isso, o Membro cede à THIRDHOME, com garantia de plena titularidade, todos os direitos autorais relativos a quaisquer informações e fotografias publicadas, bem como a quaisquer informações adicionais enviadas à THIRDHOME a qualquer momento em conexão com o uso do serviço pelo Membro. Como Membro, você concorda em indenizar e isentar a THIRDHOME de qualquer responsabilidade, assumindo total responsabilidade financeira por quaisquer multas aplicadas à THIRDHOME ou quaisquer custos incorridos pela THIRDHOME em decorrência das imagens publicadas no site. Além disso, todos os Membros concordam em reembolsar imediatamente a THIRDHOME pelos danos incorridos em decorrência da publicação não autorizada de tais imagens.

II. USO DO CONTEÚDO

(1) O conteúdo deste site ou de qualquer site de propriedade, operado, licenciado ou controlado pela THIRDHOME destina-se exclusivamente ao uso pessoal e não comercial.

(2) Os membros estão autorizados a utilizar o site para criar e modificar perfis de imóveis, bem como para efetuar depósitos e reservas. O uso do site pelos membros não é autorizado para qualquer outra finalidade, incluindo, entre outros, a realização de trocas especulativas, falsas ou fraudulentas.

(3) Os membros podem imprimir uma cópia do conteúdo e/ou das informações contidas no site, mas apenas para uso pessoal e não comercial. Sob nenhuma circunstância um membro poderá copiar, reproduzir, republicar, fazer upload, publicar, transmitir, distribuir e/ou explorar o conteúdo ou as informações encontradas no site de qualquer forma (incluindo por e-mail ou outros meios eletrônicos) para uso ou finalidade comercial, sem o consentimento prévio por escrito da 3RD HOME Limited.

(4) O nome THIRDHOME e seu logotipo são marcas registradas da 3RD HOME Limited. Qualquer uso, sem a autorização expressa por escrito da 3RD HOME Limited, é estritamente proibido e passível de punição legal.

(5) Os membros renunciam, de forma absoluta e incondicional, a todo e qualquer direito de serem identificados como autores das informações do site da THIRDHOME ou como proprietários de qualquer fotografia publicada no mesmo, bem como a quaisquer direitos semelhantes, em todas e quaisquer jurisdições, nacionais ou no exterior.

(6) Outros Membros não podem publicar informações protegidas por direitos autorais, independentemente de estarem ou não identificadas como tal. Exceto no caso de informações que sejam de domínio público ou para as quais você tenha recebido permissão expressa por escrito, os Membros não poderão copiar, modificar, publicar, transmitir, distribuir, executar, exibir ou vender tais informações protegidas por direitos autorais. Ao publicar informações, fotografias ou conteúdo no serviço, você automaticamente declara e garante que possui, a título gratuito, uma licença mundial, irrevogável, perpétua, não exclusiva, isenta de royalties, integralmente paga, para usar, copiar, executar, exibir, promover, publicar e distribuir tais informações, conteúdos e fotografias, bem como para preparar obras derivadas ou incorporá-las a outras obras, e para conceder e autorizar sublicenças do acima exposto.

(7) As avaliações de membros e reservas da THIRDHOME são um componente do Exchange destinado a elevar a qualidade das estadias oferecidas no Clube e a promover a confiança entre os membros. Ao enviar uma avaliação de membro ou de reserva, todos os membros concordam em abster-se de enviar os seguintes conteúdos: informações privadas, como sobrenomes, endereços residenciais, números de telefone ou endereços de e-mail; comentários discriminatórios, provocativos, ofensivos ou insultuosos; bem como observações que sejam manifestamente enganosas ou falsas. Como administradora da plataforma, a THIRDHOME reserva-se o direito de não aprovar avaliações enviadas que contenham tal conteúdo.

III. NOTIFICAÇÕES NOS TERMOS DA LEI DE DIREITOS AUTORAIS DO MILÊNIO DIGITAL (“DMCA”)

(1) AVISO

A THIRDHOME respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros. De acordo com a DMCA, a THIRDHOME responderá prontamente a denúncias de violação de direitos autorais em seu site, desde que sejam encaminhadas ao Agente de Direitos Autorais da THIRDHOME, conforme descrito abaixo. Ao receber uma notificação alegando violação de direitos autorais, a THIRDHOME tomará as medidas que julgar apropriadas, a seu critério, incluindo a remoção dos materiais supostamente infratores e o bloqueio do acesso para infratores reincidentes de conteúdo protegido por direitos autorais.

Caso você acredite que seus direitos de propriedade intelectual tenham sido violados pela THIRDHOME ou por um terceiro que tenha enviado materiais para o nosso site, forneça as seguintes informações ao agente de direitos autorais designado, indicado abaixo:

(a) Uma descrição da obra protegida por direitos autorais ou de outra propriedade intelectual que você alega ter sido violada;

(b) Uma descrição da localização, no Site, do material que você alega estar infringindo os direitos de autor;

(c) Um endereço, número de telefone e endereço de e-mail onde a THIRDHOME possa entrar em contato com você e, caso seja diferente, um endereço de e-mail onde a suposta parte infratora — se não for a THIRDHOME — possa entrar em contato com você;

(d) Uma declaração de que você acredita, de boa-fé, que o uso não foi autorizado pelo detentor dos direitos autorais ou de outros direitos de propriedade intelectual, por seu representante ou pela lei;

(e) Uma declaração sua, sob pena de perjúrio, de que as informações contidas em sua notificação são precisas e de que você é o titular dos direitos autorais ou da propriedade intelectual, ou de que está autorizado a agir em nome do titular; e

(f) Sua assinatura eletrônica ou física.

A THIRDHOME poderá solicitar informações adicionais antes de remover qualquer material supostamente infrator. Caso a THIRDHOME remova os materiais supostamente infratores, ela notificará imediatamente a pessoa responsável pela publicação desses materiais de que a THIRDHOME removeu ou bloqueou o acesso aos mesmos. A THIRDHOME também poderá fornecer à pessoa responsável o seu endereço de e-mail para que ela possa responder às suas alegações.

De acordo com o artigo 17 U.S.C. 512(c), o agente de direitos autorais designado pela THIRDHOME é o seguinte:

Stu Grimson, 615-454-2329 stu.grimson@thirdhome.com

(2) CONTRA-NOTIFICAÇÃO

Caso algum conteúdo que você tenha publicado em nosso Site tenha sido removido, você poderá apresentar uma contranotificação contendo os seguintes detalhes:

(a) Identificação do material que foi removido ou cujo acesso foi bloqueado e o local em que o material aparecia antes de ser removido ou de seu acesso ser bloqueado;

(b) Uma declaração, sob pena de perjúrio, de que você acredita, de boa-fé, que o material foi removido ou bloqueado em decorrência de um erro ou de uma identificação incorreta do material em questão;

(c) Seu nome, endereço e número de telefone;

(d) Uma declaração de que você concorda com a jurisdição do Tribunal Federal Distrital do Condado de Davidson, no Tennessee, e que aceitará a citação ou notificação processual da pessoa que enviou a notificação em conformidade com a seção 512(c)(1)(C) da DMCA, ou de um representante dessa pessoa.

(e) Sua assinatura física ou eletrônica.

(f) Você também reconhece e concorda que, ao receber uma notificação de alegação de violação de direitos autorais, poderemos remover, temporária ou permanentemente, os materiais identificados do nosso site, sem qualquer responsabilidade perante você ou qualquer outra parte. Usuários reincidentes terão seu acesso cancelado e serão impedidos de utilizar o Site.

K. RENÚNCIAS E ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE APLICÁVEIS À THIRDHOME

(1) Sob nenhuma circunstância a THIRDHOME, seus funcionários, executivos, diretores, membros do conselho consultivo, agentes ou empresas afiliadas (ou seja, quaisquer patrocinadores, afiliadas, parceiros, incorporadoras imobiliárias, associações de proprietários, empresas de vendas e marketing imobiliário ou outros indivíduos que mantenham uma relação comercial com a THIRDHOME) serão responsáveis perante os Membros Anfitriões, Membros Hóspedes ou quaisquer familiares ou outros convidados, independentemente da forma ou natureza da reclamação ou ação, seja nos termos do contrato de Intercâmbio, por garantia, contrato, negligência, responsabilidade objetiva ou de outra forma, por um valor que exceda a Taxa de Intercâmbio paga por um Membro. Assim, tanto o Membro Anfitrião quanto o Membro Hóspede renunciam a qualquer reclamação ou direito desse tipo e concordam com a limitação monetária acima mencionada, como condição para a adesão ao programa.

(2) Em nenhuma circunstância a THIRDHOME, seus funcionários, executivos, diretores, prestadores de serviços, agentes ou empresas afiliadas (ou seja, quaisquer patrocinadores, afiliadas, parceiros, incorporadoras imobiliárias, associações de proprietários, empresas de vendas e marketing imobiliário ou outros indivíduos que mantenham relação comercial com a THIRDHOME) serão responsáveis perante os Membros Anfitriões, os Membros Hóspedes ou quaisquer familiares, convidados ou hóspedes por quaisquer danos especiais, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos. Assim, tanto o Membro Anfitrião quanto o Membro Hóspede renunciam a quaisquer reivindicações ou direitos desse tipo e concordam com isso, como condição para a adesão ao programa.

L. GARANTIAS, ARBITRAGEM E LEI APLICÁVEL

(1) Todos os Membros da THIRDHOME reconhecem que as garantias e declarações por eles fornecidas neste documento são garantias e declarações essenciais e constituem uma base fundamental sobre a qual a THIRDHOME opera seu Programa de Intercâmbio. Assim, o descumprimento ou o não cumprimento, por parte do Membro, de tais garantias e declarações constituirá uma violação material de suas obrigações no âmbito do Programa de Intercâmbio. Da mesma forma, os demais deveres e obrigações aqui estabelecidos, e aceitos por todos os membros, constituem disposições essenciais do Programa de Troca. Assim, o descumprimento de qualquer dessas disposições por um membro anfitrião ou um membro hóspede constituirá, da mesma forma, uma violação essencial deste Contrato e sujeitará o membro à perda de sua filiação, chaves e créditos referentes a taxas na conta do membro.

(2) Ao utilizar este Site, você, qualquer terceiro e a THIRDHOME concordam que qualquer reclamação contra a THIRDHOME, incluindo aquelas relacionadas à aplicabilidade ou validade desta cláusula de arbitragem, será resolvida exclusivamente por meio de arbitragem definitiva e vinculativa, de acordo com as regras e procedimentos aplicáveis da Associação Americana de Arbitragem (“AAA”), perante um único árbitro. Todas as reclamações apresentadas ou movidas em desacordo com esta Seção serão consideradas indevidamente apresentadas e nulas.

Caso opte por submeter uma reclamação à arbitragem, você deverá primeiro enviar, por carta registrada, uma notificação por escrito da controvérsia (a “Notificação”) endereçada a: THIRDHOME Legal Counsel, Ste 260, 5200 Maryland Way, Brentwood TN 37027. A Notificação deve (i) descrever a natureza da reclamação e apresentar uma base clara para a mesma; e (ii) definir a reparação específica solicitada. Se a THIRDHOME e você, ou a THIRDHOME e qualquer terceiro, não chegarem a um acordo para resolver a reclamação no prazo de 60 dias após o recebimento da Notificação, você, ou o terceiro, poderá iniciar um processo de arbitragem.

(3) As leis do Estado do Tennessee regerão qualquer controvérsia decorrente ou relacionada às disposições contidas nestes termos e condições, bem como à sua relação com a THIRDHOME. Caso qualquer tribunal decida que a jurisdição é competente, você concorda ainda que a jurisdição exclusiva para a causa de pedir caberá aos tribunais estaduais do Tennessee ou aos tribunais federais distritais de Nashville, no condado de Davidson, Tennessee, e que qualquer ação judicial relacionada a este Contrato deverá ser ajuizada nesses tribunais.

Os custos associados à defesa de qualquer ação movida contra a THIRDHOME ou à propositura de qualquer ação iniciada pela THIRDHOME que seja necessária para fazer valer estes termos e condições, nos casos em que a THIRDHOME for considerada a parte vencedora, serão de responsabilidade da parte contrária, incluindo, entre outros, honorários advocatícios e custas judiciais.

M. AVISO: MEMBROS DO RITZ-CARLTON CLUB

(1) The Ritz-Carlton Development Company, Inc., The Ritz-Carlton Management Company, LLC, a Cobalt Travel Company L.L.C. e a Lion & Crown Travel Co., LLC, bem como seus respectivos executivos, diretores, sócios e todas as afiliadas, subsidiárias e empresas controladoras, não oferecem qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto à condição, capacidade, desempenho ou qualquer outro aspecto das atividades, eventos ou serviços prestados pela 3RD HOME Limited ou pelo Programa de Intercâmbio THIRDHOME (“THIRDHOME”). Não foi realizada nenhuma investigação sobre as atividades ou eventos, nem sobre as qualificações ou a qualidade dos serviços oferecidos pelo THIRDHOME.

(2) A Ritz-Carlton Development Company, Inc., a Ritz-Carlton Management Company, LLC, a Cobalt Travel Company L.L.C. e a Lion & Crown Travel Co., LLC, bem como suas respectivas afiliadas, não se responsabilizam por quaisquer danos, perdas ou furtos de bens pessoais deixados em qualquer propriedade, nem por quaisquer lesões corporais ou danos materiais, ou quaisquer outras questões, que ocorram em decorrência do uso ou em relação ao Programa de Troca THIRDHOME.

(3) Quaisquer benefícios da assinatura do THIRDHOME concedidos especificamente aos membros do The Ritz-Carlton Club estão condicionados à manutenção de sua filiação ao The Ritz-Carlton Club e a um ou mais dos locais do The Ritz-Carlton Club.

N. AVISO: HYATT VACATION CLUB

(1) HV Global Group, Inc., WHV Resort Group, Inc., S.O.I. Acquisition Corp., HV Global Management Corporation, WHV Hospitality Management, Inc. e seus respectivos executivos, diretores, sócios e todas as afiliadas, subsidiárias e empresas controladoras não oferecem qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto à condição, capacidade, desempenho ou qualquer outro aspecto das atividades, eventos ou serviços prestados pela THIRDHOME Limited ou pelo Programa de Intercâmbio THIRDHOME (“THIRDHOME”). Não foi realizada nenhuma investigação sobre as atividades ou eventos, nem sobre as qualificações ou a qualidade dos serviços ou acomodações oferecidos pela THIRDHOME.

(2) A HV Global Group, Inc., a WHV Resort Group, Inc., a S.O.I. Acquisition Corp., a HV Global Management Corporation, a WHV Hospitality Management, Inc. e suas respectivas afiliadas não se responsabilizam por quaisquer danos, perdas ou roubos de bens pessoais deixados em qualquer imóvel, nem por quaisquer lesões corporais ou danos materiais, ou quaisquer outras questões, que ocorram em decorrência do uso do Programa de Intercâmbio THIRDHOME ou que estejam relacionadas a ele. 

O. MARKETING E MENSAGENS EM DISPOSITIVOS MÓVEIS

(1) Ao se cadastrar na THIRDHOME, você autoriza a empresa a utilizar suas informações de contato — incluindo, entre outras, seu número de celular, número de telefone principal, endereço principal, endereço secundário, endereço de e-mail etc. — para entrar em contato com você para fins de marketing e informativos. Como membro, você pode optar por não receber mensagens e materiais de marketing da THIRDHOME entrando em contato com a Equipe de Atendimento ao Membro.

(2) Leia a Política de Privacidade da THIRDHOME, que rege o uso do Site (a “Política de Privacidade”). Ao utilizar este Site, você declara que os termos da Política de Privacidade são razoáveis e satisfatórios e que concorda em se submeter a eles. Além disso, o uso deste site pelo Membro indica seu consentimento para que a THIRDHOME e/ou suas Afiliadas utilizem suas informações pessoais de acordo com os termos desta Política de Privacidade e das nossas Afiliadas. A THIRDHOME não se responsabiliza por quaisquer danos decorrentes do descumprimento da Política de Privacidade.

(3) A ThirdHome opera um programa de mensagens de celular que está sujeito aos termos e condições de mensagens de celular descritos nesta subseção. O programa de mensagens de celular, bem como a coleta e o uso de suas informações pessoais, também estão sujeitos à política de privacidade da THIRDHOME mencionada imediatamente acima desta subseção.  Ao se inscrever, cadastrar-se ou, de qualquer outra forma, concordar em participar do programa de mensagens móveis, todos os Membros aceitam e concordam em cumprir estes termos e condições de mensagens móveis, bem como a política de privacidade da THIRDHOME. 

(a) Ao se inscrever em nosso programa de mensagens por celular, a THIRDHOME enviará a você uma mensagem SMS para confirmar o cadastro do Membro, o que também servirá como seu consentimento para que entremos em contato com você por meio do seu celular.

(b) Este serviço é utilizado para enviar mensagens que anunciam e promovem nossos produtos e serviços, bem como para prestar atendimento ao cliente em questões relacionadas à conta. As mensagens relacionadas aos produtos e serviços da THIRDHOME podem incluir promoções, ofertas especiais e outras ofertas de marketing, além de lembretes sobre carrinhos abandonados e mensagens individuais (1:1) utilizadas para o atendimento à sua conta. Os membros podem cancelar este serviço a qualquer momento, respondendo à mensagem recebida e enviando “STOP”. Ao enviar a mensagem “STOP” para a THIRDHOME, a THIRDHOME enviará uma mensagem de resposta para confirmar que você foi cancelado da lista de assinantes. A partir de então, o membro não receberá mais mensagens da THIRDHOME. Os membros que desejarem se inscrever novamente para receber mensagens SMS devem simplesmente enviar “START”, “YES” ou “UNSTOP”, e a THIRDHOME começará a enviar mensagens novamente.

(c) Se, a qualquer momento, você esquecer quais palavras-chave são aceitas, basta responder à mensagem recebida e digitar “HELP”. Você também pode enviar “HELP” para o número 77109. Após enviar a mensagem “HELP”, a THIRDHOME responderá com instruções sobre como usar nosso serviço, bem como sobre como cancelar a inscrição.

(d) As operadoras não se responsabilizam por mensagens atrasadas ou não entregues. Podem ser cobradas tarifas de mensagens e dados por quaisquer mensagens enviadas a você pela THIRDHOME e enviadas por você à THIRDHOME. Entre em contato com sua operadora de celular em caso de dúvidas sobre seu plano de mensagens de texto ou de dados. Para dúvidas sobre os serviços prestados por este programa de mensagens móveis, envie um e-mail para a THIRDHOME no seguinte endereço: memberexperience@thirdhome.com.

(e) Para os membros que tiverem dúvidas sobre privacidade, acessemhttps://www.thirdhome.com/privacy-policy/.

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