A. TERMOS E CONDIÇÕES

Atualizado em 12 de fevereiro de 2025

A THIRDHOME é propriedade e é operada pela 3RD HOME Limited (“THIRDHOME” ou “nós”). Este Acordo descreve os termos e condições aplicáveis aos serviços disponíveis no ou através do site da THIRDHOME (o “Site”) e detalha as suas responsabilidades, bem como as políticas que regem a sua relação com a THIRDHOME, limitando assim a responsabilidade da THIRDHOME e suas afiliadas (os “Termos e Condições”), incluindo, sem limitação, todos os outros fornecedores que oferecem acomodações e/ou serviços através da THIRDHOME e deste Site (as “Afiliadas”).

B. ACORDO

I. VINCULATIVIDADE JURÍDICA

Antes de utilizar qualquer um dos serviços disponíveis no Site, leia atentamente este Acordo. Ao acessar qualquer área deste Site, todos os usuários concordam em estar legalmente vinculados, sem limitação, qualificação ou alteração, e em cumprir estes Termos e Condições, bem como todas e quaisquer alterações aos mesmos, em vigor na data em que tais alterações forem publicadas, que constituirão o acordo entre a THIRDHOME e seus Membros (este “Acordo”). A THIRDHOME reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de alterar, modificar ou alterar este Acordo a qualquer momento, publicando os termos alterados neste Site. Todos os Membros compreendem, consentem e concordam em cumprir estes termos e condições como condição para a adesão à THIRDHOME e, ao fazê-lo, concordam em rever estes termos e condições, e todas as alterações aos mesmos, sempre que depositarem e/ou reservarem uma propriedade com a THIRDHOME. Os termos alterados entrarão em vigor a partir da data em que forem publicados no Site. Se você não concordar com qualquer parte deste Acordo, deverá encerrar sua adesão à THIRDHOME e interromper o uso deste Site.

II. VERSÕES TRADUZIDAS

A THIRDHOME traduz estes Termos e Condições para vários idiomas, para benefício dos seus membros internacionais. Na medida em que uma discrepância, imprecisão, omissão ou atraso na publicação de uma versão traduzida destes Termos e Condições dê origem a uma inconsistência entre a versão traduzida e a versão em inglês dos Termos e Condições, a versão em inglês prevalecerá.

C. DEFINIÇÕES


I. CLUBE: O THIRDHOME Luxury Property and Travel Club e seus membros ativos.

II. MEMBRO ANFITRIÃO: O Membro THIRDHOME proprietário de uma Residência aprovada, ou de uma fração da mesma, que está a ser visitada por um membro Hóspede com uma Reserva confirmada.

III. MEMBRO CONVIDADO: Um Membro THIRDHOME com uma reserva confirmada que autoriza uma estadia na residência de um Membro Anfitrião.

IV. MEMBRO ATIVO: Um Membro que foi admitido no Clube, está em dia com todas as taxas devidas e cumpre as políticas do Clube delineadas nestes Termos e Condições.

V. CALENDÁRIO SAZONAL OPERACIONAL: A classificação de cada estadia pela THIRDHOME como Baixa Temporada, Temporada Normal, Alta Temporada ou Altíssima Temporada para a localização geográfica de uma casa, conforme mostrado no calendário de depósitos da THIRDHOME (o “Calendário de Depósitos”). O número de Chaves oferecidas varia de acordo com a temporada, conforme mostrado no Calendário de Depósitos.

VI. SAZONALIDADE: A mudança anual previsível das estações do ano em uma região específica que influencia a demanda por viagens de férias para a região.

VII. DEMANDA DO CLUBE: O interesse por um determinado Depósito com base no histórico de atividades de Reservas na Bolsa THIRDHOME.

VIII. CHAVES: A moeda utilizada no sistema THIRDHOME Exchange. As chaves são obtidas através do depósito de estadias disponíveis numa residência de um membro para utilização por outros membros ou através da compra direta de chaves à THIRDHOME.

IX. CHAVES ETERNAS: Chaves que nunca expiram.

X. ESTADIAS SUPER PICO: Estadias muito procuradas para viagens no Clube e para as quais a oferta normalmente é muito inferior à demanda. Isso inclui feriados e eventos especiais em regiões selecionadas com base na demanda histórica do clube. Também inclui estadias fora dos feriados nos locais mais procurados.

XI. ESTADIAS DE PICO: Estadias consideradas as épocas mais atraentes para uma determinada região geográfica, como os melhores períodos de neve para um destino de esqui popular.

XII. ESTADIAS FORA DA ALTA TEMPORADA: Estadias para as quais há menos demanda em comparação com as estadias na alta temporada para uma determinada região. Essas estadias são frequentemente chamadas de semanas “intermediárias”. Essas semanas são interessantes para os membros que têm planos de viagem flexíveis e/ou que preferem viajar para uma região quando ela está menos movimentada do que na temporada de estadias na alta e super alta temporada.

XIII. ESTADIAS FORA DE ÉPOCA: São estadias relativamente menos desejáveis para viajar para uma região específica devido ao calor excessivo, falta de neve, época chuvosa ou fora do período de férias populares, etc. Normalmente, os depósitos de estadias fora de época não ganham chaves até serem reservados por outro membro.

XVI. DIA ÚTIL: De segunda a sexta-feira, excluindo feriados tradicionais.

XV. CRÉDITO MONETÁRIO: Um crédito não monetário concedido pela THIRDHOME a um Membro em substituição ao reembolso em dinheiro. O Crédito Monetário não tem valor monetário e não é transferível. A THIRDHOME, a seu critério, pode restringir a aplicação de Créditos Monetários, no todo ou em parte, a taxas futuras.

XVI. DEPÓSITO: Um período de disponibilidade na Residência de um Membro que foi atribuído para Reserva como parte da Troca THIRDHOME, ou o ato de efetuar tal Depósito, independentemente de o Depósito ser elegível para Chaves no momento da atribuição.

XVII. DEPÓSITO DE GANHO DE CHAVES: Um período de disponibilidade na Residência de um Membro Anfitrião alocado para Reserva como parte da Troca THIRDHOME que se qualifica para Chaves no momento da aceitação pela THIRDHOME, porque o Depósito não é fora da temporada e a Estadia é depositada 90 dias ou mais a partir da data de início.

XVIII. SEM CHAVE: Uma reserva de uma residência THIRDHOME para a qual não são necessárias chaves do hóspede para garantir a reserva.

XIX. RESIDÊNCIA: O termo acima se aplica à casa de férias de um membro da THIRDHOME, que foi aprovada pela THIRDHOME, e inclui a propriedade total ou parcial de uma casa independente, condomínio ou apartamento, independentemente de a residência ser uma habitação em terra, embarcação ou aeronave.

XX. TROCA. O sistema administrado pela THIRDHOME através do qual os Membros do Clube depositam e reservam mutuamente a disponibilidade nas suas respectivas residências, utilizando Chaves.

XXI. RESERVA, RESERVADO ou RESERVADO: No que diz respeito a uma Residência que tenha sido depositada ou oferecida pelo Membro Anfitrião, aceita por um Membro Hóspede e que apareça como uma “Reserva” no painel do site dos Membros Hóspede e Anfitrião, os termos acima mencionados aplicar-se-ão ao seguinte, respetivamente: um período de disponibilidade numa Residência que tenha sido garantido por um Membro Hóspede; o ato de garantir essa disponibilidade; e o estado de uma Residência uma vez que a sua disponibilidade tenha sido garantida.

XXII. THE RESERVE. Um subconjunto da THIRDHOME Exchange mais ampla, que também é administrada pela THIRDHOME. Vários termos e condições exclusivos se aplicam à The Reserve; eles podem ser encontrados abaixo na Seção (E)(IV).

XXIII. TAXA DE TROCA. A taxa cobrada a um Membro Convidado pela THIRDHOME cada vez que uma Estadia é Reservada dentro da Troca THIRDHOME.

XXIV. LIMITE, LIMITADO ou LIMITAÇÃO.  Os termos acima referem-se ao estado de uma conta de Membro quando este não cumpre com as quotas anuais e/ou com o requisito de depósito anual da ThirdHome. Um Membro com uma conta Limitada poderá hospedar um Membro Convidado e fazer Depósitos. No entanto, o Membro não poderá realizar ou reservar estadias como Convidado até que as quotas anuais sejam pagas e/ou o requisito de depósito seja cumprido e a Limitação seja removida. 

D. O PAPEL DA THIRDHOME

Os membros reconhecem que a THIRDHOME não atua, de forma alguma, como agente de qualquer parte, para qualquer finalidade, nem como corretora ou agente imobiliária de qualquer propriedade. Em vez disso, a THIRDHOME fornece uma base de dados de casas de férias para os membros visualizarem e onde podem fazer reservas de viagem, conforme descrito mais detalhadamente na Secção E abaixo. Ao acessar essa base de dados, o Membro reconhece que a THIRDHOME não pode garantir que as Reservas criadas por meio da base de dados serão honradas pelo Hóspede ou Anfitrião da Reserva, nem que a THIRDHOME seja responsável pelos custos associados a qualquer cancelamento, caso qualquer parte de uma Reserva não cumpra sua obrigação. A THIRDHOME recebe taxas nominais por seus serviços de web e atendimento ao cliente, de acordo com as tabelas de taxas aqui estabelecidas.

E. TROCA DE TERCEIRA CASA E A RESERVA


I. FILIAÇÃO: ELEGIBILIDADE, APROVAÇÃO E ATIVAÇÃO

A elegibilidade para se tornar membro da THIRDHOME exige que qualquer candidato tenha vinte e cinco (25) anos de idade ou mais, forneça prova de propriedade de uma residência de férias aprovada, se submeta a uma verificação de antecedentes e pague as taxas de inscrição referidas na Seção (F)(I) abaixo. A THIRDHOME reserva-se o direito de recusar a adesão por qualquer um dos elementos acima mencionados, entre outros. Para se tornarem ativos, os membros devem fazer pelo menos um depósito de ganhos de chaves ou um depósito por semana que seja reservado por um membro convidado.

II. CHAVES

(1) Como membro, a possibilidade de reservar a residência de outro membro é viabilizada através da aquisição e utilização de chaves.

(2) Para depositar a disponibilidade na casa de um Membro, os Membros utilizam a funcionalidade Calendário de Depósitos na sua conta. A THIRDHOME, a seu critério, reserva-se o direito de limitar o volume de Depósitos efetuados e pode, a seu critério, retirar qualquer Estadia numa Residência de Membro por qualquer motivo.

(3) Uma vez que uma estadia é depositada na THIRDHOME, é obrigatório que o Membro Anfitrião a bloqueie para uso do Membro Hóspede. Se um Membro da THIRDHOME reservar um depósito, o Membro Anfitrião é obrigado a honrar a reserva e deve permitir que o Membro Hóspede fique na propriedade durante o período de reserva indicado.

(4) Uma vez depositadas, todas as estadias pertencem ao Clube. Em nenhuma circunstância um Membro Anfitrião poderá retirar uma estadia que tenha sido reservada por outro Membro. A retirada de um depósito que não tenha sido reservado é permitida, a menos que tal depósito tenha sido repostado em conexão com um cancelamento de hóspede de acordo com a Seção (H)(VII)(2); desde que haja um número suficiente de chaves na conta do Membro Anfitrião para devolver ao Clube para cobrir a retirada. A retirada de uma estadia nessas circunstâncias será considerada uma reserva “não honrada” e, como tal, poderá estar sujeita ao processo de restituição descrito na Seção (E)(II)(5) imediatamente abaixo.

(5) Para maior clareza, não há restrições de tempo para a retirada de Depósitos, desde que os Membros cumpram as condições estabelecidas nas Seções (E)(II)(3) e (4) acima. Se um determinado Depósito não tiver sido Reservado e a conta do Anfitrião não contiver um saldo de Chaves igual ou superior ao valor das Chaves do Depósito a ser retirado, a THIRDHOME não poderá devolver a Estadia ao Membro. Nesse caso, um Membro Anfitrião deve (i) fazer Depósitos adicionais para ganhar Chaves em um valor igual ou superior ao número de Chaves ganhas pelo Depósito ou (ii) comprar Chaves em um valor igual ou superior ao número de Chaves ganhas pelo Depósito.

(6) Assim que outro Membro THIRDHOME reservar um depósito, os Membros Anfitriões são obrigados a honrar o Contrato, bem como os termos e condições estabelecidos na Secção (G) abaixo. Será enviada uma confirmação eletrónica tanto ao Membro Anfitrião como ao Membro Hóspede quando o Membro Hóspede reservar uma estadia e as taxas relevantes forem pagas à THIRDHOME. Quando reservado, o número acordado de Chaves é automaticamente debitado da conta do Membro Hóspede.

(7) A THIRDHOME reserva-se o direito de aumentar ou diminuir o número de Chaves que os Membros Anfitriões recebem por um determinado Depósito, bem como se essas Chaves são ganhas após o Depósito, com base em uma reavaliação da propriedade, no interesse anterior dos membros por uma propriedade ou Estadia específica, ou em uma recalibração do Calendário Operacional Sazonal que a THIRDHOME se reserva o direito de realizar, de tempos em tempos, a seu exclusivo critério. A THIRDHOME também se reserva o direito de ajustar os valores das Chaves pelos quais as estadias são oferecidas na Troca. A THIRDHOME reserva-se ainda o direito de modificar sua fórmula de avaliação de propriedades de tempos em tempos e aceitar propriedades cujos valores das Chaves estejam fora dessa faixa, a seu exclusivo critério.

(8) Os membros não estão autorizados a reservar suas próprias propriedades ou depósitos. Além disso, a THIRDHOME reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de reverter qualquer reserva ou depósito que tenha como objetivo contornar estes Termos e Condições.

(9) Exceto pelas Chaves Timeless e quaisquer Chaves promocionais THIRDHOME que expiram após um período específico, todas as Chaves têm uma validade de vinte e quatro (24) meses a partir da data de início da Estadia Depositada. Por exemplo, se um Membro depositar uma estadia com início em 1º de abril e receber as Chaves no dia do Depósito, o Membro terá vinte e quatro (24) meses a partir de 1º de abril para usar as Chaves antes que elas expirem. Para maior clareza, as Chaves devem ser usadas para fazer uma Reserva antes de expirarem; no entanto, a Reserva real pode ocorrer em qualquer momento no futuro. No entanto, se as Chaves usadas para fazer uma Reserva expirarem posteriormente e o Membro cancelar a Reserva, as Chaves que expiraram após a Reserva não serão revertidas para a conta do Membro.

III. HÓSPEDES SUBSTITUTOS, DIREITO DE INSPEÇÃO E RENDA DE ALUGUEL

(1) Os membros podem permitir que familiares adultos se beneficiem de sua adesão ao clube. No entanto, os membros concordam em ser total e exclusivamente responsáveis pelas ações e conduta de seus familiares, convidados e hóspedes durante a estadia na casa de outro membro. Em todos os casos, o hóspede substituto, que será o novo hóspede principal da reserva, deve ser o cônjuge ou um filho adulto do membro convidado e ter 25 anos de idade ou mais, se não estiver acompanhado pelo membro convidado. O Membro Convidado é responsável por (i) notificar a THIRDHOME sobre a substituição, (ii) preencher o formulário de convidado substituto da THIRDHOME e (iii) pagar uma taxa administrativa de US$ 100 ao substituir um filho adulto do Membro.

(a) Os membros são responsáveis por notificar a THIRDHOME sobre quaisquer alterações a uma reserva existente. A não observância desta obrigação poderá resultar na anulação de determinadas disposições dos presentes termos e condições. A THIRDHOME não se responsabiliza pela perda de quaisquer disposições aplicáveis dos presentes termos e condições devido à não notificação à THIRDHOME, por parte do membro, das alterações a qualquer reserva.

(2) O Membro Anfitrião reconhece e concorda com a prática pela qual a THIRDHOME administra iniciativas de crescimento do clube e concede Chaves a funcionários, diretores, membros do conselho, parceiros, inspetores de controle de qualidade e outras pessoas associadas à empresa para se hospedarem nas propriedades dos Membros. Essas práticas beneficiam todos os Membros, pois permitem que a THIRDHOME mantenha os mais altos padrões do setor e crie o crescimento essencial para a sustentabilidade do clube. Quaisquer hóspedes que utilizem o clube nas circunstâncias acima mencionadas são obrigados a cumprir estes termos e condições enquanto ocuparem as residências dos Membros.

(3) A Troca não é um programa de aluguel e, portanto, os Membros não estão autorizados a receber renda de aluguel pelo uso das Chaves ou Reservas feitas. Um Membro também não pode transferir, trocar, vender ou tentar transferir, trocar ou vender Reservas por valor. A THIRDHOME reserva-se o direito de reter toda e qualquer Taxa de Troca paga em conexão com qualquer atividade considerada como uma violação destes termos e condições. RECEBER RENDA DE ALUGUEL OU TRANSFERIR CHAVES OU RESERVAS, BEM COMO QUALQUER TENTATIVA DE FAZÊ-LO, EM VIOLAÇÃO AOS TERMOS E CONDIÇÕES DO CLUBE, SUJEITARÁ O MEMBRO À PERDA DA FILIAÇÃO, CHAVES, CRÉDITOS E FUTURAS RESERVAS MANTIDAS NA CONTA DE MEMBRO.

IV. A RESERVA

(1) Elegibilidade. Para ser elegível para o The Reserve, uma casa normalmente precisa ser alugada por US$ 25.000 ou mais na alta temporada, incluir serviços de limpeza diária, bem como acesso aos serviços de um chef particular. A THIRDHOME reserva-se o direito de insistir em algumas ou todas as características acima mencionadas ao determinar a elegibilidade, a seu exclusivo critério.  A adesão ao The Reserve exige que o membro forneça comprovantes dos serviços e características da casa acima mencionados, bem como comprovantes das taxas de aluguel (se a residência for periodicamente disponibilizada para aluguel). Além disso, os membros de todas as casas apresentadas no The Reserve devem fornecer fotografias e vídeos profissionais em alta resolução. Os membros do The Reserve devem indicar disposição para trocar semanas de alta temporada em suas casas com outros membros.   O acesso ao The Reserve é feito apenas por convite. Os membros existentes que desejarem que a THIRDHOME considere sua casa para o The Reserve devem entrar em contato com seu gerente de relacionamento.

(2) Chaves e taxas. As taxas das chaves para estadias em propriedades da Reserve são determinadas com base em uma fórmula que utiliza a taxa de aluguel específica para a semana depositada. As taxas de serviço descritas na página da propriedade são pagas separadamente, da maneira determinada pelo Anfitrião. Todas as chaves geradas a partir de depósitos da Reserve são fornecidas “no momento da reserva”.  As taxas das chaves para depósitos da Reserve em propriedades que não são alugadas da forma convencional são determinadas através de uma análise comparativa e acordadas com o Anfitrião antes do depósito. As taxas de troca para propriedades encontradas na Reserve são determinadas utilizando uma fórmula que atualmente corresponde a 10% da taxa de aluguel específica para essa estadia. 

(3) As casas da The Reserve só estão disponíveis para reserva pelos membros em geral quando os anfitriões com casas na The Reserve indicam que suas propriedades também estão disponíveis para os membros em geral. Apenas os membros da The Reserve podem solicitar estadias em propriedades encontradas na The Reserve.  

Todos os outros termos e condições da Exchange também se aplicam ao The Reserve, salvo indicação em contrário. Todas as referências à THIRDHOME devem ser consideradas como incluindo também o The Reserve, salvo indicação em contrário. 

F. AFILIAÇÃO - EM GERAL

(I) A taxa de inscrição para se associar ao Clube, especificada na subseção (IV) abaixo, é determinada pela THIRDHOME a seu exclusivo critério e está sujeita a alterações periódicas. A THIRDHOME pode, ocasionalmente, dispensar a taxa de inscrição para membros de resorts afiliados específicos ou para aqueles que fizerem depósitos qualificados ao se inscreverem no Clube.

(II) Todos os Membros são responsáveis pelo pagamento pontual das quotas anuais da THIRDHOME, especificadas na subseção (IV) abaixo, que são pagáveis em 1º de janeiro de cada ano civil (“Quotas de Associação”).  O não pagamento atempado dessas quotas resultará na limitação da conta do Membro até que as quotas sejam pagas, a partir de 1 de janeiro do ano civil em que as quotas são devidas. A THIRDHOME pode, ocasionalmente, a seu exclusivo critério, modificar as taxas ou quotas cobradas pela adesão, pelos seus serviços web e de atendimento ao cliente, pela adesão contínua, pelos níveis de adesão, pelas trocas e/ou criar novas taxas ou quotas.

(III) Os membros deverão pagar uma Taxa de Troca por cada Estadia Reservada. As Taxas de Troca serão determinadas pela THIRDHOME a seu exclusivo critério e estão sujeitas a alterações periódicas. As Taxas de Troca para todas as Reservas THIRDHOME estão especificadas na subseção (IV) abaixo e são geralmente determinadas pelo número de Chaves utilizadas para uma determinada Reserva.

(IV) Taxas de inscrição, quotas de sócio, taxas de câmbio e taxas de comodidades.

Aviso: todas as taxas, quotas e similares referidas nestes Termos e Condições são expressas em USD (dólares americanos), salvo indicação em contrário.

A taxa de inscrição é dispensada no momento da matrícula.

Taxa anual de adesão: $295.

Taxas de troca: As taxas de troca da ThirdHome serão avaliadas de acordo com a seguinte tabela. Todas as estadias com uma chave terão uma taxa de troca de US$ 495. A partir daí, as taxas de troca aumentarão em US$ 100 a cada chave adicionada. Por exemplo, uma estadia com duas chaves tem uma taxa de troca de US$ 595, uma estadia com três chaves tem uma taxa de troca de US$ 695. Estadias com 16 chaves ou mais têm uma taxa de troca máxima de US$ 1.995. 

As taxas de troca para todas as reservas sem chave têm um acréscimo de $100, além das taxas de troca acima. Por exemplo, uma estadia na ThirdHome originalmente reservada para uma chave e uma taxa de troca de $495 seria reservada para zero chaves e uma taxa de troca de $595 assim que a semana se tornasse sem chave.

Os membros convidados são responsáveis por todas e quaisquer taxas de comodidades, taxas de resort e similares que estejam listadas na página de perfil da propriedade de qualquer residência listada no site da THIRDHOME.

(V) Em nenhuma circunstância a THIRDHOME reembolsará qualquer parte de um pagamento efetuado para uma atualização do nível de adesão. No entanto, no caso de um Evento de Força Maior que afete, parcial ou totalmente, o período coberto por uma atualização do nível de adesão, a THIRDHOME pode optar, a seu exclusivo critério, por prolongar o prazo do período do nível de adesão.

(VI) Quaisquer créditos monetários concedidos aos membros no âmbito do programa podem ser utilizados para compensar taxas de inscrição, quotas de adesão e taxas de câmbio, salvo indicação específica em contrário. Os créditos monetários não têm valor monetário e não são transferíveis.

(VII) Todos os membros reconhecem que são responsáveis pelo cumprimento de todas as leis federais, estaduais e locais que regem sua participação na ThirdHome Exchange, seja como membro convidado ou anfitrião. Qualquer falha no cumprimento de tais leis não é de responsabilidade da ThirdHome. 

(VIII) Cobrança de dívidas.

Todos os Membros compreendem e concordam que, se algum Membro tiver um saldo em dívida para com a THIRDHOME e não efetuar acordos de pagamento satisfatórios, a conta do Membro poderá ser encaminhada para uma agência de cobrança externa. O Membro será responsável pelo reembolso dos honorários de qualquer agência de cobrança, que poderão ser baseados numa percentagem do montante da dívida, não excedendo 35% do montante da dívida, e todos os custos e despesas, incluindo honorários razoáveis de cobrança e de advogados incorridos durante os esforços de cobrança.

Para que a THIRDHOME ou a sua agência de cobrança externa designada possam prestar serviços à conta do Membro, e quando não proibido pela legislação aplicável, os Membros concordam que a THIRDHOME e a agência de cobrança externa designada estão autorizadas a (i) contactar o Membro através dos números de telefone fornecidos, incluindo números de telemóvel, o que poderá resultar em custos para o Membro, (ii) entrar em contato com o Membro enviando mensagens de texto (podem ser aplicadas tarifas de mensagens e dados) ou e-mails, usando qualquer endereço de e-mail fornecido e (iii) os métodos de contato podem incluir o uso de mensagens de voz pré-gravadas/artificiais e/ou o uso de um dispositivo de discagem automática, conforme aplicável.  Além disso, todos os Membros consentem que a agência de cobrança externa designada compartilhe informações pessoais de contato e relacionadas à conta com fornecedores terceirizados para comunicar informações relacionadas à conta por telefone, mensagem de texto, e-mail e notificação por correio.

(IX) Estornos de cartão de crédito

Em certos casos, você tem a possibilidade de contestar cobranças junto às empresas de cartão de crédito (“estornos”). Antes de iniciar um estorno, pedimos que você primeiro entre em contato conosco para discutir quaisquer dúvidas ou preocupações sobre nossas cobranças. Trabalharemos com você para tentar resolver suas preocupações. Ao utilizar nosso serviço e se tornar um Membro, você aceita e concorda com nossos termos e condições. A THIRDHOME reserva-se o direito de contestar qualquer estorno indevido e recuperar quaisquer custos, incluindo honorários advocatícios relacionados a estornos indevidos. Além disso, no caso de um estorno indevido, nos reservamos o direito de cancelar qualquer reserva de estadia relacionada a esse estorno indevido. Os seguintes cenários de estorno são indevidos e nos reservamos o direito de investigar e refutar quaisquer reclamações de estorno:

(X) Requisito para adicionar uma semana de disponibilidade

Cada membro com propriedade total (em oposição a parcial ou fracionária) de uma residência na Exchange é obrigado a fazer um (1) depósito para obtenção de chaves a cada 12 meses. Cada membro com participação fracionária ou parcial em uma residência na Exchange é obrigado a fazer um (1) depósito para obtenção de chaves a cada 24 meses.   No entanto, as estadias fora de temporada e/ou depósitos efetuados no prazo de 90 dias a partir da data de início da estadia satisfarão o requisito, desde que a estadia seja reservada. Qualquer depósito que satisfaça este requisito redefinirá o período de requisito de depósito do membro para 12 ou 24 meses a partir da data em que as chaves são atribuídas para o depósito subjacente. Qualquer incumprimento do requisito de depósito resultará na limitação da conta do membro. 

G. MEMBROS ANFITRIÕES

I. DECLARAÇÕES DOMICILIARES

(1) Como Membro Anfitrião, você garante que a representação da(s) sua(s) casa(s) no site do Clube retrata com precisão sua propriedade, instalações, serviços e comodidades oferecidos através da descrição e fotografias que você fornece à THIRDHOME. Você também garante e declara que todas as imagens fotográficas são atuais e retratam com precisão a condição atual da sua propriedade. Além disso, você declara que tem os direitos ou o consentimento necessário para usar as imagens dessa maneira. É política da THIRDHOME, em circunstâncias apropriadas, encerrar as contas de membros ou usuários que publicam repetidamente imagens que são propriedade protegida de terceiros ou que são repetidamente acusados de violação de direitos autorais.

(2) O valor da residência de um Membro, a sazonalidade e a demanda do clube determinam o número de Chaves que um Membro Anfitrião receberá ao fazer um Depósito na Troca. Portanto, todos os Membros concordam em representar com precisão o valor atual de qualquer propriedade submetida para aprovação. O valor de qualquer residência é definido como o preço de venda projetado atual para a propriedade, de acordo com uma estimativa qualificada baseada em vendas comparáveis recentes na localização circundante.

(3) A THIRDHOME reserva-se o direito de ajustar o valor da propriedade de um Membro caso determine que o valor da propriedade está acima ou abaixo do valor representado no Clube, com base nos fatores estabelecidos na subseção (2) imediatamente acima. A THIRDHOME reserva-se o direito de rescindir uma Associação, bem como revogar quaisquer Chaves ou créditos de taxas na conta de um Membro, em caso de deturpação.

(4) A atratividade e a completude da listagem da página de propriedade de um Membro afetam diretamente o apelo da propriedade para outros Membros. Assim, a THIRDHOME reserva-se o direito de solicitar que um Membro adicione ou substitua fotografias ou aprimore os detalhes do perfil da propriedade para aumentar seu apelo. O não cumprimento dessa solicitação pode resultar na suspensão temporária dos privilégios do Clube ou no cancelamento da Associação.

II. INDENIZAÇÃO, RENÚNCIAS DO ANFITRIÃO E ACORDOS SEPARADOS

(1) O Membro Anfitrião concorda em indenizar e isentar o Membro Convidado, os membros da família do Membro Convidado e a THIRDHOME de todas e quaisquer reclamações, indenizações legais, custos e outras despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes ou relacionados a qualquer morte, lesão corporal ou doença resultante do uso da propriedade pelo Membro Convidado, pela família do Membro Convidado ou pelos convidados do Membro Convidado, a menos que causados por negligência grave ou conduta dolosa do Membro Convidado.

(2) O Membro Anfitrião concorda que, no caso de qualquer termo, requisito ou condição de uma renúncia ou acordo separado do Anfitrião assinado pelo Hóspede, como parte de uma Reserva THIRDHOME, entrar em conflito com estes Termos e Condições, serão estes Termos e Condições que regerão tal conflito. Além disso, quaisquer termos, requisitos ou condições que tenham sido impostos ao abrigo de um acordo ou renúncia separado serão considerados nulos ou inaplicáveis se tal conflito surgir. Além disso, caso um Anfitrião insista em impor um acordo ou renúncia separado como condição para hospedar uma Reserva ThirdHome e a Reserva falhe porque um termo ou condição do acordo separado entrar em conflito com os Termos e Condições, o cancelamento será tratado como um cancelamento iniciado pelo anfitrião, sujeito à linguagem encontrada na subseção (G)(VI) abaixo.

III. RENDA DE ALUGUEL

(1) O Intercâmbio não é um programa de aluguel e, portanto, os Membros não estão autorizados a receber renda de aluguel pelo uso das Chaves ou Reservas feitas. Um Membro também não pode transferir, trocar ou vender Reservas por valor. Receber renda de aluguel ou transferir Chaves ou Reservas, contornando os termos e condições do Clube, sujeita o Membro à perda da Associação, das Chaves e dos créditos em sua conta de Membro. A THIRDHOME reserva-se o direito de reter toda e qualquer Taxa de Intercâmbio paga em conexão com qualquer atividade considerada como contornando estes termos e condições.

(2) Os Membros Anfitriões não estão autorizados a cobrar um depósito de segurança ou taxa de administração da propriedade de um Membro Hóspede em relação a uma Reserva, sob nenhuma circunstância.

(3) A THIRDHOME reserva-se o direito de rescindir a filiação e reter todos e quaisquer benefícios da filiação se um membro obtiver ou tentar obter qualquer forma de aluguel ou cobrança não autorizada que não esteja claramente indicada na descrição da propriedade no site da THIRDHOME.

IV. SERVIÇOS DE IMÓVEIS, MOBILIÁRIO E SEGURO DO ANFITRIÃO

(1) Todos os Membros Anfitriões garantem e concordam que, ao hospedar uma Reserva de Hóspede, todos os serviços convencionais serão disponibilizados ao Membro Hóspede, às custas do Anfitrião, incluindo, mas não se limitando a, climatização, eletricidade, gás, água, encanamento interno e que todos os eletrodomésticos convencionais fornecidos na casa estejam em bom estado de funcionamento. O Membro Anfitrião concorda que qualquer falha em honrar a obrigação de disponibilizar uma propriedade reservada de acordo com os requisitos e padrões estabelecidos nestes termos e condições resultará na responsabilidade financeira do Membro Anfitrião pelos custos suportados pelo Membro Hóspede que resultem de tal falha. Tais custos incluem explicitamente o reembolso das Chaves, Taxas de Troca ou o custo para garantir acomodações alternativas equivalentes no destino nas datas em que for necessário.

(2) O Membro Anfitrião concorda em tomar todas as providências necessárias para fornecer ao Membro Convidado acesso às comodidades normais associadas à propriedade. Se serviços extras estiverem disponíveis ou forem necessários, com uma despesa extra para o Membro Convidado, o Membro Anfitrião concorda em notificar a THIRDHOME sobre essas taxas de serviço, a fim de serem aprovadas pela THIRDHOME com antecedência e, posteriormente, publicadas na página da propriedade do Membro Anfitrião. Os Membros Anfitriões não devem, em nenhuma circunstância, cobrar dos Membros Convidados por serviços que não tenham sido aprovados e indicados na descrição da sua propriedade no momento em que a Reserva é criada. Tal conduta pode resultar na perda da filiação, das chaves e dos créditos na conta do Membro.

(3) O Membro Anfitrião garante e declara que a propriedade está devidamente equipada, de acordo com o nível descrito na descrição, para que os Membros Hóspedes possam desfrutar plenamente de suas férias, incluindo roupa de cama, utensílios de cozinha e suprimentos habituais. O não fornecimento adequado do equipamento poderá sujeitar o Membro Anfitrião à perda da filiação, das chaves e dos créditos na conta de membro.

(4) O Membro Anfitrião concorda ainda em divulgar na lista de propriedades se uma parte da propriedade do Anfitrião pode ser ocupada por outra parte não relacionada. Esta subseção não se aplica a inventários de condomínios, hotéis ou resorts, onde áreas comuns, como piscinas e academias, são normalmente compartilhadas com outros hóspedes.

(5) O Membro Anfitrião é responsável por fornecer ao Membro Convidado informações adequadas para operar os sistemas da propriedade, tais como, entre outros, sistemas ou medidas de segurança, sistema de climatização, sistemas de entretenimento e eletrodomésticos.

(6) O Membro Anfitrião é responsável pelos seguintes aspectos da propriedade do Membro Anfitrião e não deve repassar os seguintes custos, ou outros custos associados à propriedade da casa, ao Hóspede: impostos sobre a propriedade; custos de paisagismo, piscina e outros custos de manutenção da casa; taxas de HOA; taxas de administração da propriedade; e/ou quaisquer outras taxas administrativas.

(7) O Membro Anfitrião garante que a propriedade será oferecida limpa e pronta para ocupação pelo Membro Hóspede, no momento da chegada. Em termos da condição geral da Residência Anfitriã, a THIRDHOME mantém uma política de limpeza da propriedade que é compatível com os padrões de hotéis de quatro a cinco estrelas. Não há exceções a esta regra; o não cumprimento desta política sujeita o Membro Anfitrião à perda da filiação, das chaves e dos créditos na conta de membro, a critério exclusivo da THIRDHOME. Em termos de padrões sanitários da Residência, a THIRDHOME recomenda vivamente que cada Anfitrião adote as políticas de higienização definidas nas Diretrizes de Limpeza da VRMA.

O Membro Anfitrião também é responsável pela limpeza da propriedade após a partida do Membro Hóspede. Se forem oferecidos serviços de limpeza diária ou limpeza a meio da estadia, o custo desses serviços poderá ser repassado ao Membro Hóspede, desde que esses custos estejam descritos na página da propriedade quando a reserva for criada.

(8) Os Membros Convidados são responsáveis pelos danos causados durante a ocupação da propriedade de um Membro Anfitrião.

(9) Não obstante a obrigação do Hóspede de ser responsável por danos à propriedade do Anfitrião, conforme estabelecido na subseção (7) acima, o Membro Anfitrião concorda em garantir que a propriedade esteja adequadamente coberta por uma apólice de seguro residencial válida, incluindo cobertura para quaisquer convidados não pagantes que se hospedem em sua casa. O Membro Anfitrião concorda em fornecer prova de seguro à THIRDHOME e/ou ao seu parceiro de cobertura, mediante solicitação. No entanto, a THIRDHOME, através do seu parceiro de cobertura, oferece uma cobertura robusta da propriedade aos Membros enquanto estes são anfitriões.  AVISO: Caso sejam descobertos danos resultantes de uma estadia THIRDHOME, entre em contato com o seu Associado de Experiência de Membro THIRDHOME dentro de 10 dias após o check-out ou antes do check-in do seu próximo hóspede, o que ocorrer primeiro, para iniciar um pedido de reembolso. Como parte do seu pedido, reúna provas, tais como fotos, vídeos, orçamentos, recibos ou quaisquer outros materiais de apoio, e encaminhe-os à THIRDHOME para efeitos de processamento do pedido.  

V. DISPOSITIVOS DE VIGILÂNCIA

Os Membros Anfitriões são obrigados a divulgar ao Hóspede a presença de todos os dispositivos de vigilância na propriedade, independentemente de tais dispositivos estarem operacionais ou não. A THIRDHOME proíbe o uso de quaisquer dispositivos de vigilância dentro das áreas de estar da residência que o membro hóspede possa razoavelmente ocupar. Além disso, os membros anfitriões devem garantir que o uso de equipamentos de vigilância esteja em conformidade com as leis e regulamentos locais aplicáveis. A não divulgação da existência de todos os dispositivos de vigilância aos membros hóspedes pode sujeitar o membro anfitrião à perda da filiação, das chaves e dos créditos na conta de membro.

VI. POLÍTICA DE CANCELAMENTO DO ANFITRIÃO

(1) Os Membros Anfitriões não estão autorizados a cancelar Reservas feitas em suas propriedades por qualquer motivo, exceto em caso de ocorrência de Força Maior, conforme definido na Seção H(VII)(2) abaixo. Se um Membro Anfitrião não honrar uma Reserva, o Anfitrião será responsável pelo reembolso das Chaves e da Taxa de Troca associada à Reserva ou pelo custo para garantir acomodações alternativas equivalentes no destino da Reserva, quando necessário.  O não pagamento desses custos, mediante solicitação, pode sujeitar o Membro Anfitrião à perda de sua filiação e à apreensão de todos os benefícios da conta.   

(2) Em relação à Seção (G)(VI)(1) acima, o Membro Anfitrião concorda com a emissão de uma sentença no valor equivalente aos danos, custos e despesas estabelecidos na subseção acima e que o foro apropriado para a emissão da referida sentença consensual será os tribunais estaduais do Tennessee ou os Tribunais Federais de Circuito do Condado de Davidson, Tennessee, em Nashville, Tennessee. Em relação à execução de tal sentença de consentimento, o Membro Anfitrião também concorda em ser responsável pelos custos e despesas do litígio da THIRDHOME, incluindo, mas não se limitando a, honorários advocatícios. Em relação ao litígio acima mencionado, o Membro renuncia a qualquer objeção à jurisdição ou foro dos Tribunais Estaduais do Tennessee e concorda que os referidos tribunais julguem as reivindicações aqui estabelecidas.

VII. SOLICITE UMA SEMANA

O recurso “Solicitar uma semana” da THIRDHOME permite que os membros convidados consultem a disponibilidade de propriedades específicas que não estão atualmente depositadas no site. O botão “Solicitar uma semana” encontra-se na página de cada residência anfitriã. Os membros convidados podem solicitar uma semana em qualquer propriedade. Os membros anfitriões não têm qualquer obrigação de aceitar um pedido para uma semana que não tenha sido previamente depositada.

VIII. COMUNICAÇÃO DO ANFITRIÃO

Como Membro Anfitrião, você concorda em permitir que o Membro Hóspede entre em contato diretamente com você por e-mail, telefone ou outro meio de comunicação em relação a todas as Reservas.

H. MEMBROS CONVIDADOS


I. RESPONSABILIDADES EM GERAL

(1) Os Membros Hóspedes devem deixar a Residência do Anfitrião nas mesmas condições em que a encontraram no início da Estadia. No entanto, a limpeza de itens como roupa de cama, pisos e banheiros é de responsabilidade do Membro Anfitrião. Além disso, o Membro Hóspede deve ser responsável pelos recursos e serviços públicos da propriedade, incluindo, entre outros, sistemas de climatização, eletricidade e água, especialmente em casas insulares, onde a água, a eletricidade e outros recursos podem ser limitados.

(2) Os Membros Convidados são totalmente responsáveis pelas atividades e ações daqueles que utilizam a propriedade do Membro Anfitrião durante as datas da Reserva, incluindo, mas não se limitando às ações dos familiares, convidados e hóspedes do Membro Convidado.

(3) Os Membros Convidados, bem como os convidados substitutos autorizados nos termos da Secção (E)(III)(1), devem estar continuamente presentes na Residência do Anfitrião durante todo o período da Reserva, incluindo no momento do check-in e do check-out. Qualquer acordo em contrário requer a autorização prévia por escrito do Membro Anfitrião antes da data de início da Reserva.

II. INDENIZAÇÃO E RESPONSABILIDADE DO HÓSPEDE

(1) O Membro Convidado concorda em indenizar e isentar o Membro Anfitrião, os membros da família do Membro Anfitrião e a THIRDHOME de todas e quaisquer reclamações, indenizações legais, custos e outras despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes ou relacionados a qualquer morte, lesão corporal ou doença resultante do uso da propriedade pelo Membro Convidado, da família do Membro Convidado ou de convidados do Membro Convidado, a menos que causados por negligência grave ou má conduta intencional do Membro Anfitrião.

(2) Os Membros Convidados reconhecem que são responsáveis por danos à propriedade do Anfitrião, de qualquer tipo, causados por um membro da família, bem como por um convidado ou convidado do Membro, e que a existência de qualquer cobertura aplicável não isenta, dispensa ou de outra forma libera um Membro Convidado da responsabilidade financeira por tais danos causados, conforme enumerado neste documento.

(3) A THIRDHOME reserva-se o direito de solicitar uma compensação por todos e quaisquer pagamentos efetuados em resultado da falha de um Membro Convidado em compensar o Anfitrião pelos danos causados. Além disso, a THIRDHOME reserva-se o direito de rescindir a adesão, bem como de confiscar as Chaves e os créditos da conta de um Membro, em resultado da falha de um Membro Convidado em reembolsar um Anfitrião pelos danos causados. Os Membros Convidados são responsáveis perante a THIRDHOME pelas despesas com advogados e custas judiciais, caso a THIRDHOME seja obrigada a intentar uma ação judicial para recuperar os pagamentos efetuados para reembolsar um Anfitrião por danos.

III. DIVULGAÇÕES

O Membro Convidado deve informar com antecedência e precisão o número de pessoas que ocuparão a propriedade (sejam familiares ou convidados) e concorda em não exceder a capacidade da propriedade, conforme indicado na página de listagem da propriedade, sem a permissão expressa do anfitrião. Se, a qualquer momento, antes ou durante uma reserva, o grupo do Membro Convidado exceder essa capacidade, o Membro Anfitrião terá o direito de cancelar a reserva e o Membro Convidado deverá procurar acomodações alternativas, cujos custos serão de responsabilidade do Membro Convidado.

IV. ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO, ANIMAIS DE APOIO EMOCIONAL E ANIMAIS DE SERVIÇO

(1) Animais de estimação e animais de apoio emocional (ESA ou ESA) não são permitidos, a menos que a descrição da propriedade permita especificamente animais de estimação. Os membros hóspedes devem receber uma confirmação do anfitrião indicando que todos os animais de estimação e/ou ESA são permitidos antes de trazer um animal de estimação ou ESA para dentro da residência do anfitrião. O membro anfitrião tem o direito de perguntar ao membro hóspede se ele pretende incluir um ESA ou animal(ais) de estimação como parte da estadia, bem como perguntar sobre a raça e o tamanho do(s) animal(ais) de estimação ou ESA. Qualquer violação desta política pode resultar na perda da filiação, das chaves e dos créditos na conta do membro. O hóspede é responsável por garantir que a propriedade esteja livre de quaisquer resíduos de animais de estimação ou ESA quando o animal de estimação ou ESA tiver sido aprovado pelo anfitrião.

(2) No que diz respeito aos animais de serviço, uma vez que os membros da ThirdHome oferecem alojamento a outros membros no contexto de um clube privado, apenas acessível por convite, legislação como a Lei dos Americanos com Deficiência (Americans with Disabilities Act, ADA) não se aplica.  Portanto, a obrigação de acomodar um animal de serviço não se aplica como se aplicaria a um proprietário que oferece acomodações ao público em geral. Não obstante, a disponibilidade da ThirdHome oferecida em hotéis, resorts ou similares, que também estão disponíveis para reserva pelo público em geral, pode ser obrigada a fazer tal acomodação.  No entanto, qualquer hóspede que solicite acomodação para um animal de serviço concorda em obter permissão desses hotéis ou resorts antes de introduzir um animal de serviço na propriedade. Além disso, a ThirdHome solicita que todos os membros consultem a Lei dos Americanos com Deficiência (ADA), a Autoridade Federal de Habitação ou agência semelhante em outras regiões para obter mais orientações.

V. OCUPAÇÃO E OUTRAS RESTRIÇÕES DE USO

(1) A THIRDHOME mantém uma política rigorosa de proibição de fumar em todas as propriedades. Sem exceções. A política de proibição de fumar se estende e inclui o interior e os arredores da casa, e proíbe o descarte de todos os produtos de tabaco nas instalações, sobre elas ou em qualquer lugar próximo a elas.

(2) Para efeitos de esclarecimento do número de pessoas autorizadas a ocupar uma residência ThirdHome durante uma reserva, uma pessoa é definida como qualquer pessoa com mais de dois (2) anos de idade. Por exemplo, uma família composta por dois adultos com uma criança de cinco anos e uma criança de dois anos seria considerada como três hóspedes em termos de aplicação da capacidade máxima de hóspedes.   No entanto, quaisquer leis locais de ocupação aplicáveis ou políticas afiliadas ao resort prevalecerão na medida em que o texto contido nesta subseção entrar em conflito.  Além disso, na medida em que qualquer Membro Anfitrião preferir uma política de ocupação de hóspedes mais restrita, é obrigação do Membro Anfitrião garantir que os detalhes dessa política apareçam na descrição da página da sua propriedade. Qualquer tentativa de aplicar uma restrição mais restrita que não apareça na página da propriedade do Anfitrião no momento da reserva não será honrada e a reserva será processada como um cancelamento do Anfitrião se ocorrer um cancelamento por esse motivo.

(3) Os Membros Convidados concordam e reconhecem que a propriedade do Membro Anfitrião será utilizada apenas para fins pessoais e de lazer. O Convidado concorda em abster-se de realizar qualquer evento não autorizado, incluindo, entre outros, casamentos, retiros corporativos, seminários de negócios e similares, independentemente de tais eventos serem para fins lucrativos ou não lucrativos.

(4) Os Membros Convidados concordam em permitir que o Membro Anfitrião entre em contato diretamente por e-mail, telefone ou outro meio de comunicação em relação a todas as Reservas.

(5) O Membro Convidado concorda em não entrar em contato com outro Membro THIRDHOME até que seja solicitado a fazê-lo por meio de uma confirmação de reserva THIRDHOME. Uma vez que uma troca seja reservada através da THIRDHOME, a THIRDHOME fornecerá aos Membros Anfitrião e Convidado as informações de contato recíprocas e quaisquer outras informações necessárias para organizar a estadia. É responsabilidade de todos os Membros manter suas respectivas informações de contato atualizadas, em todos os momentos.

VI. POLÍTICAS DE CHEGADA E PARTIDA

(1) No que diz respeito aos horários de check-in e check-out descritos no contrato de confirmação, o Membro Hóspede concorda em fazer o check-in na propriedade no horário de check-in indicado ou após esse horário e fazer o check-out no horário de check-out indicado ou antes desse horário, a menos que tenham sido feitos acordos alternativos com antecedência com o Membro Anfitrião.

(2) Na data de partida, o Membro Hóspede devolverá imediatamente quaisquer chaves ou códigos de segurança ao Membro Anfitrião, conforme solicitado por este último.

(3) Após qualquer estadia, os membros concordam em fornecer feedback à THIRDHOME através do site da THIRDHOME. O membro hóspede deve fornecer detalhes sobre a propriedade e sua experiência, e o membro anfitrião deve fornecer comentários sobre o hóspede. Dessa forma, os membros terão mais informações sobre as propriedades antes de reservar uma troca. O feedback contribuirá para a classificação do Membro, que é uma pontuação combinada dos comentários que os Membros recebem por serem Membros Anfitriões e Convidados. As classificações dos Membros são monitoradas de perto; se as classificações de um Membro caírem para níveis preocupantes, os Membros correm o risco de ter seus privilégios de Associação revogados, a critério exclusivo da THIRDHOME. A THIRDHOME reserva-se o direito de publicar todos os comentários feitos sobre os Membros e suas propriedades no site da THIRDHOME para o benefício de todos os membros.

VII. POLÍTICA DE CANCELAMENTO DO HÓSPEDE

(1) Geralmente, os Membros Convidados não têm direito ao reembolso das Taxas de Troca ou das Chaves se um Convidado cancelar uma Reserva, exceto quando surgirem circunstâncias e a viagem para uma região específica se tornar proibida ou impraticável devido a uma restrição governamental ou a uma ocorrência de Força Maior, conforme descrito na subseção (2) imediatamente abaixo. Caso um Membro Convidado deseje adiar ou cancelar uma reserva, é de responsabilidade do Convidado notificar o Membro Anfitrião e a THIRDHOME. No entanto, antes de qualquer cancelamento ser processado, a THIRDHOME recomenda enfaticamente que o Convidado e o Anfitrião tentem identificar uma data alternativa que seja aceitável para ambas as partes, a fim de evitar tal cancelamento.  Caso as Partes não consigam identificar uma data alternativa, a THIRDHOME processará o cancelamento, tendo em conta que o Hóspede não tem direito ao reembolso das Chaves ou da Taxa de Troca, a menos que se aplique a subseção (2) imediatamente abaixo.

Não obstante a regra geral nesta subseção, a THIRDHOME republicará qualquer semana cancelada por um Hóspede e creditará as Chaves e metade da Taxa de Troca na conta do Hóspede, se tal semana for, de fato, reservada novamente. No caso de um cancelamento por parte do Hóspede, o Anfitrião é obrigado a republicar a semana. Qualquer recusa do Anfitrião em republicar tal semana resultará na devolução das Chaves usadas para garantir a Reserva à conta do Hóspede.

(2) Não obstante as políticas gerais acima, as condições de viagem estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. No caso de surgirem circunstâncias imprevistas após a realização de uma reserva e a viagem para uma região específica se tornar proibida ou impraticável devido a uma restrição governamental ou a uma ocorrência de força maior, o hóspede ou o membro anfitrião poderá solicitar o adiamento ou o cancelamento. A THIRDHOME não se responsabiliza por quaisquer perdas, danos, atrasos ou cancelamentos resultantes, no todo ou em parte, de um evento de força maior. Os eventos de força maior incluem, entre outros, casos fortuitos, paralisações trabalhistas e atos ou ameaças de terrorismo, motins ou comissões civis ou distúrbios, e quaisquer outros atos de natureza semelhante, sabotagem, guerra, insurreição, incêndio, erupção vulcânica, furacão, poluição ou contaminação ambiental, terremoto, inundação, tempestades tropicais, restrições de quarentena, avisos de saúde do governo, epidemias, pandemias, doenças ou infecções generalizadas, apreensões governamentais, recusa, cancelamento, suspensão ou atraso de qualquer autoridade governamental ou qualquer licença, permissão ou autorização, danos à residência do Membro Anfitrião ou quaisquer outras circunstâncias imprevistas ou quaisquer outros fatores imprevistos pela THIRDHOME e/ou pelo Membro Anfitrião que afetem negativamente ou prejudiquem sua capacidade de cumprir qualquer uma de suas condições contratuais. As restrições de viagem declaradas por entidades governamentais, como o Departamento de Estado dos EUA - Bureau de Assuntos Consulares, ou qualquer agência estrangeira semelhante, serão instrutivas, embora não determinantes, quanto à aplicação desta política, que será aplicada a critério da THIRDHOME. A THIRDHOME incentiva seus Membros a consultar os departamentos estaduais apropriados das regiões de onde e para onde estão viajando antes de reservar a viagem.

(3) Ao solicitar o adiamento ou cancelamento de uma reserva pelos motivos descritos na subseção (2) acima, o hóspede deve notificar o anfitrião e a THIRDHOME no mínimo 90 dias antes da data de início da reserva para que esta política seja aplicada. A THIRDHOME reserva-se o direito de consultar e aplicar a política de Força Maior, ou política semelhante, de seus parceiros afiliados para determinar se qualquer reserva se qualifica para cancelamento devido a uma ocorrência de Força Maior.   

VIII. SOLICITE UMA SEMANA

O recurso “Solicitar uma semana” da THIRDHOME permite que os membros convidados consultem a disponibilidade de propriedades específicas que não estão atualmente registradas no site. O botão “Solicitar uma semana” encontra-se na página de cada residência anfitriã. Os membros convidados podem solicitar uma semana em qualquer propriedade. Os membros anfitriões não têm qualquer obrigação de aceitar um pedido para uma semana que não tenha sido previamente registrada.

IX. AFILIAÇÃO PROLONGADA: ELEGIBILIDADE; BENEFÍCIOS; OUTRAS POLÍTICAS

(1) Para serem elegíveis para o programa de adesão prolongada da THIRDHOME (a “Adesão Prolongada” ou “Membro Prolongado”), todos os candidatos devem cumprir os seguintes requisitos: ser patrocinados por um Membro da THIRDHOME em boa situação, que tenha pelo menos uma Residência aprovada na THIRDHOME Exchange; ter vinte e cinco (25) anos de idade ou mais; passar por uma verificação de antecedentes; pagar uma taxa de Associação Estendida de US$ 995 por ano; e concordar em se comprometer com todos os outros termos e condições aplicáveis da THIRDHOME. 

(2) A Associação Estendida estará aberta para inscrições em 1º de setembro de 2023 como um programa piloto e continuará a critério exclusivo da empresa. Como parte de uma assinatura de um ano, cada Membro Estendido terá direito a navegar na THIRDHOME Exchange e reservar estadias de maneira semelhante a qualquer Membro THIRDHOME, desde que o Membro Estendido tenha as Chaves e/ou tokens Keyless necessários para fazê-lo.  O membro estendido receberá dois (2) tokens sem chave, por período de inscrição, publicados no painel do membro estendido, que terão validade de um ano. Além disso, qualquer membro THIRDHOME pode transferir chaves para qualquer conta de membro estendido.   As reservas dos membros estendidos devem ser feitas a partir da conta do membro estendido. Os membros patrocinadores não estão autorizados a reter depósitos, transferir reservas ou substituir membros estendidos em estadias reservadas a partir da conta do membro patrocinador.

(3) Os Membros Estendidos que reservarem uma estadia THIRDHOME devem estar fisicamente presentes durante todo o período da reserva que consta na conta do Membro Estendido. As reservas de membros estendidos não são elegíveis para alteração do nome do hóspede substituto, nos termos da Seção (E)(III)(1) destes termos e condições.  O membro que patrocina qualquer membro estendido concorda, nos termos da Seção (H)(II), que é responsável por todos e quaisquer danos à propriedade do membro anfitrião, caso o membro estendido não indenize o anfitrião pelos danos ocorridos durante qualquer estadia reservada por um membro estendido.   

I. CONDUTA DOS MEMBROS

A THIRDHOME reserva-se o direito de rescindir a adesão por qualquer conduta de um Membro Anfitrião ou Membro Hóspede que seja considerada prejudicial à reputação e ao caráter da THIRDHOME. Tal conduta pode incluir, mas não se limita a: comportamento inadequado, violento ou abusivo em relação a indivíduos, membros, funcionários da THIRDHOME e funcionários de parceiros da THIRDHOME, esteja relacionado ou não a uma reserva da THIRDHOME, bem como a remoção, danificação, vandalismo ou destruição intencionais de qualquer propriedade durante uma estadia da THIRDHOME. O cancelamento da filiação resultará no cancelamento imediato de todas as reservas futuras, bem como na perda de todos os benefícios e taxas de filiação pagas, incluindo, mas não se limitando ao seguinte: chaves, taxas de troca, quotas de filiação, benefícios de nível, créditos monetários e acesso à seção de membros do site da THIRDHOME.

J. O SITE DA THIRDHOME

I. PROPRIEDADE

(1) O site THIRDHOME é propriedade, controlado e operado pela 3RD HOME Limited. Qualquer reprodução do site, sem a permissão expressa por escrito da THIRDHOME, é estritamente proibida e punível por lei. Todo o conteúdo do site, incluindo, mas não se limitando a, texto, imagens, ilustrações, clipes de áudio e clipes de vídeo, é protegido por direitos autorais, marcas registradas, marcas de serviço e/ou outras leis de propriedade intelectual (que são regidas pela legislação dos EUA e pelas leis de direitos autorais mundiais, bem como pelas disposições de tratados, leis de privacidade e publicidade, e regulamentos e estatutos de comunicação, quando aplicável), e são de propriedade e controlados pela 3RD HOME Limited, ou suas afiliadas, ou seus fornecedores de conteúdo terceirizados, comerciantes, patrocinadores e licenciadores (coletivamente “Fornecedores”). Todos esses fornecedores licenciaram seu conteúdo ou o direito de comercializar seus produtos e/ou serviços à 3RD HOME Limited, para uso no referido site.

(2) Quaisquer fotos ou descrições enviadas por um Membro tornam-se propriedade da 3RD HOME Limited. Todos os Membros declaram e garantem que as informações publicadas, incluindo quaisquer fotografias, são publicadas pelo Membro e que o Membro é o autor exclusivo das informações e o proprietário exclusivo das fotografias ou que o Membro recebeu permissão por escrito autorizando o uso de tais imagens. Ao fazê-lo, o Membro cede à THIRDHOME, com garantia de título total, todos os direitos autorais relativos a quaisquer informações e fotografias publicadas, bem como quaisquer informações adicionais enviadas à THIRDHOME a qualquer momento em relação à utilização do serviço pelo Membro. Como Membro, você concorda em indenizar e isentar a THIRDHOME, e assumir total responsabilidade financeira, por quaisquer multas aplicadas à THIRDHOME, ou quaisquer custos incorridos pela THIRDHOME, como resultado das imagens colocadas no site. Além disso, todos os Membros concordam em reembolsar imediatamente a THIRDHOME pelos danos incorridos como resultado da colocação não autorizada de tais imagens.

II. USO DO CONTEÚDO

(1) O conteúdo deste site ou de qualquer site pertencente, operado, licenciado ou controlado pela THIRDHOME destina-se exclusivamente a uso pessoal e não comercial.

(2) Os membros estão autorizados a utilizar o site para criar e modificar perfis de propriedades, bem como para efetuar Depósitos e Reservas. A utilização do site pelos membros não é autorizada para qualquer outro fim, incluindo, sem limitação, a realização de Trocas especulativas, falsas ou fraudulentas.

(3) Os membros podem imprimir uma cópia do conteúdo e/ou das informações contidas no site, mas apenas para uso pessoal e não comercial. Sob nenhuma circunstância um membro pode copiar, reproduzir, republicar, carregar, publicar, transmitir, distribuir e/ou explorar o conteúdo ou as informações encontradas no site de qualquer forma (incluindo por e-mail ou outros meios eletrônicos) para uso ou fins comerciais, sem o consentimento prévio por escrito da 3RD HOME Limited.

(4) O nome THIRDHOME e seu logotipo são marcas registradas da 3RD HOME Limited. Qualquer uso sem a permissão expressa por escrito da 3RD HOME Limited é estritamente proibido e punível por lei.

(5) Os membros renunciam, de forma absoluta e incondicional, a todos e quaisquer direitos de serem identificados como autores das informações do site da THIRDHOME ou proprietários de quaisquer fotografias nele publicadas, renunciando igualmente a quaisquer direitos semelhantes, em todas e quaisquer jurisdições, nacionais ou estrangeiras.

(6) Outros Membros não podem publicar informações protegidas por direitos autorais, independentemente de estarem ou não identificadas como protegidas por direitos autorais. Exceto no caso de informações que sejam de domínio público ou para as quais você tenha recebido permissão expressa por escrito, os Membros não copiarão, modificarão, publicarão, transmitirão, distribuirão, executarão, exibirão ou venderão quaisquer informações proprietárias. Ao publicar informações, fotografias ou conteúdo no serviço, você automaticamente declara e garante que possui, gratuitamente, uma licença irrevogável, perpétua, não exclusiva, livre de royalties, totalmente paga e mundial para usar, copiar, executar, exibir, promover, publicar e distribuir tais informações, conteúdo e fotografias e para preparar trabalhos derivados ou incorporar em outros trabalhos tais informações e conteúdo, e para conceder e autorizar sublicenças do acima exposto.

(7) As avaliações dos membros e reservas da THIRDHOME são um componente da Troca para melhorar a qualidade das estadias oferecidas no Clube e incentivar a confiança entre os membros. Ao enviar uma avaliação de membro ou reserva, todos os membros concordam em não enviar o seguinte conteúdo: informações privadas, como sobrenomes, endereços residenciais, números de telefone ou endereços de e-mail; comentários discriminatórios, inflamatórios, ofensivos ou insultuosos; bem como comentários que sejam manifestamente enganosos ou falsos. Como administradora da plataforma, a THIRDHOME reserva-se o direito de não aprovar avaliações enviadas que contenham esse tipo de conteúdo.

III. AVISOS DA LEI DOS DIREITOS AUTORAIS DO MILÊNIO DIGITAL (“DMCA”)

(1) AVISO

A THIRDHOME respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros. De acordo com a DMCA, a THIRDHOME responderá rapidamente a reclamações de violação de direitos autorais em seu site, se enviadas ao Agente de Direitos Autorais da THIRDHOME, conforme descrito abaixo. Após o recebimento de uma notificação alegando violação de direitos autorais, a THIRDHOME tomará as medidas que considerar apropriadas, a seu critério, incluindo a remoção dos materiais supostamente infratores e o encerramento do acesso para infratores reincidentes de conteúdo protegido por direitos autorais.

Se você acredita que seus direitos de propriedade intelectual foram violados pela THIRDHOME ou por terceiros que enviaram materiais para o nosso site, forneça as seguintes informações ao agente de direitos autorais designado listado abaixo:

(a) Uma descrição da obra protegida por direitos autorais ou outra propriedade intelectual que você alega ter sido violada;

(b) Uma descrição da localização do material que você alega estar infringindo os direitos autorais no Site;

(c) Um endereço, número de telefone e endereço de e-mail onde a THIRDHOME possa entrar em contato com você e, se diferente, um endereço de e-mail onde a parte supostamente infratora, se não for a THIRDHOME, possa entrar em contato com você;

(d) Uma declaração de que você acredita, de boa-fé, que o uso não é autorizado pelo proprietário dos direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual, por seu agente ou pela lei;

(e) Uma declaração sua, sob pena de perjúrio, de que as informações contidas em sua notificação são precisas e que você é o proprietário dos direitos autorais ou da propriedade intelectual ou que está autorizado a agir em nome do proprietário; e

(f) Sua assinatura eletrônica ou física.

A THIRDHOME pode solicitar informações adicionais antes de remover qualquer material alegadamente infrator. Caso a THIRDHOME remova os materiais alegadamente infratores, a THIRDHOME notificará imediatamente a pessoa responsável pela publicação desses materiais de que a THIRDHOME removeu ou desativou o acesso aos materiais. A THIRDHOME também pode fornecer à pessoa responsável o seu endereço de e-mail para que essa pessoa possa responder às suas alegações.

De acordo com o artigo 17 U.S.C. 512(c), o agente de direitos autorais designado pela THIRDHOME é o seguinte:

Stu Grimson, 615-454-2329 stu.grimson@thirdhome.com

(2) CONTRANOTIFICAÇÃO

Se o material que você publicou em nosso Site foi removido, você pode enviar uma contranotificação contendo os seguintes detalhes:

(a) Identificação do material que foi removido ou cujo acesso foi desativado e a localização em que o material aparecia antes de ser removido ou de seu acesso ser desativado;

(b) Uma declaração, sob pena de perjúrio, de que você acredita, de boa fé, que o material foi removido ou desativado como resultado de um erro ou identificação incorreta do material em questão;

(c) Seu nome, endereço e número de telefone;

(d) Uma declaração de que você concorda com a jurisdição do tribunal federal distrital do Condado de Davidson, Tennessee, e que aceitará a citação processual da pessoa que forneceu a notificação em conformidade com a seção 512(c)(1)(C) da DMCA, ou de um agente dessa pessoa.

(e) Sua assinatura física ou eletrônica.

(f) Você também reconhece e concorda que, após o recebimento de uma notificação de violação de direitos autorais, podemos remover temporária ou permanentemente os materiais identificados do nosso site, sem responsabilidade para com você ou qualquer outra parte. Infratores reincidentes terão suas contas encerradas e serão impedidos de usar o Site.

K. RENÚNCIAS E ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE APLICÁVEIS À THIRDHOME

(1) Em nenhuma circunstância a THIRDHOME, seus funcionários, diretores, conselheiros, membros do conselho consultivo, agentes ou empresas afiliadas (ou seja, quaisquer patrocinadores, afiliados, parceiros, incorporadores imobiliários, associações de proprietários, empresas de vendas e marketing imobiliário ou outros indivíduos que tenham uma relação comercial com a THIRDHOME) serão responsáveis perante os Membros Anfitriões, Membros Hóspedes ou quaisquer familiares ou outros hóspedes, independentemente da forma ou natureza da reclamação ou ação, seja ao abrigo do contrato de intercâmbio, em garantia, em contrato, por negligência, responsabilidade objetiva ou de outra forma, por um montante que exceda a Taxa de Intercâmbio paga por um Membro. Assim, tanto o Membro Anfitrião como o Membro Hóspede renunciam a qualquer reclamação ou direito e concordam com a limitação monetária acima mencionada, como condição para a adesão.

(2) Em nenhuma circunstância a THIRDHOME, seus funcionários, diretores, administradores, contratados, agentes ou empresas afiliadas (ou seja, quaisquer patrocinadores, afiliados, parceiros, incorporadoras imobiliárias, associações de proprietários, empresas de vendas e marketing imobiliário ou outros indivíduos que tenham uma relação comercial com a THIRDHOME) serão responsáveis perante os Membros Anfitriões, Membros Convidados ou quaisquer familiares, convidados ou hóspedes por quaisquer danos especiais, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos. Assim, tanto o Membro Anfitrião quanto o Membro Convidado renunciam a quaisquer reivindicações ou direitos e concordam com isso, como condição para a adesão.

L. GARANTIAS, ARBITRAGEM E ESCOLHA DA LEI APLICÁVEL

(1) Todos os Membros da THIRDHOME reconhecem que as garantias e declarações por eles fornecidas neste documento são garantias e declarações materiais e constituem uma base material sobre a qual a THIRDHOME opera seu Programa de Intercâmbio. Assim, o não cumprimento ou não observância dessas garantias e declarações por parte do Membro constituirá uma violação material de suas obrigações no âmbito do Programa de Intercâmbio. Da mesma forma, os demais deveres e obrigações aqui estabelecidos e acordados por todos os membros constituem disposições materiais do Programa de Troca. Assim, o não cumprimento de tais disposições por um membro anfitrião ou membro convidado constituirá igualmente uma violação material deste Contrato e sujeitará o membro à perda de sua filiação, chaves e créditos para taxas na conta de membro.

(2) Ao utilizar este Site, você, qualquer terceiro e a THIRDHOME concordam que qualquer reclamação contra a THIRDHOME, incluindo aquelas relacionadas à aplicabilidade ou validade desta cláusula de arbitragem, será resolvida exclusivamente por arbitragem final e vinculativa, de acordo com as regras e procedimentos aplicáveis da American Arbitration Association (“AAA”) perante um único árbitro. Todas as reclamações apresentadas ou movidas em contrariedade a esta Seção serão consideradas indevidamente apresentadas e nulas.

Se você optar por apresentar uma reclamação para arbitragem, deverá primeiro enviar, por carta registrada, uma notificação por escrito da disputa (a “Notificação”) endereçada a: THIRDHOME Legal Counsel, Ste 260, 5200 Maryland Way, Brentwood TN 37027. A Notificação deve (i) descrever a natureza e a base clara da reclamação; e (ii) estabelecer a reparação específica pretendida. Se a THIRDHOME e você, ou a THIRDHOME e qualquer terceiro, não chegarem a um acordo para resolver a reclamação no prazo de 60 dias após a receção da Notificação, você ou o terceiro podem iniciar um processo de arbitragem.

(3) As leis do Estado do Tennessee regerão qualquer litígio decorrente ou relacionado com as disposições contidas nestes termos e condições, bem como com a sua relação com a THIRDHOME. Caso qualquer tribunal legal decida que a jurisdição é adequada num tribunal, concorda ainda que a jurisdição exclusiva para a causa de ação recairá nos tribunais estaduais do Tennessee ou nos tribunais distritais federais em Nashville, Condado de Davidson, Tennessee, e que qualquer ação legal relacionada com este Acordo deve ser apresentada nesses tribunais.

Os custos associados à defesa de qualquer reclamação apresentada contra a THIRDHOME ou à ação judicial iniciada pela THIRDHOME que seja necessária para fazer cumprir estes termos e condições, nos termos dos quais a THIRDHOME é considerada a parte vencedora, serão da responsabilidade da parte contrária, incluindo, entre outros, honorários advocatícios e custas judiciais.

AVISO: MEMBROS DO RITZ-CARLTON CLUB

(1) A Ritz-Carlton Development Company, Inc., a Ritz-Carlton Management Company, LLC, The Cobalt Travel Company L.L.C. e The Lion & Crown Travel Co., LLC, bem como seus respectivos diretores, conselheiros, sócios e todas as afiliadas, subsidiárias e empresas controladoras, não oferecem qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto à condição, capacidade, desempenho ou qualquer outro aspecto das atividades, eventos ou serviços prestados pela 3RD HOME Limited ou pelo Programa de Intercâmbio THIRDHOME (“THIRDHOME”). Não foi feita qualquer investigação sobre as atividades ou eventos, nem sobre as qualificações ou a qualidade dos serviços oferecidos pela THIRDHOME.

(2) A Ritz-Carlton Development Company, Inc., a Ritz-Carlton Management Company, LLC, a Cobalt Travel Company L.L.C. e a Lion & Crown Travel Co., LLC e suas respectivas afiliadas não se responsabilizam por quaisquer danos, perdas ou roubos de bens pessoais deixados em qualquer propriedade, nem por quaisquer lesões corporais ou danos materiais, ou quaisquer outros assuntos, que ocorram através do uso ou relacionados com o Programa de Intercâmbio THIRDHOME.

(3) Quaisquer benefícios da adesão ao THIRDHOME concedidos especificamente aos membros do The Ritz-Carlton Club estão condicionados à sua adesão contínua ao The Ritz-Carlton Club e a um ou mais locais do The Ritz-Carlton Club.

N. AVISO: HYATT VACATION CLUB

(1) A HV Global Group, Inc., a WHV Resort Group, Inc., a S.O.I. Acquisition Corp., HV Global Management Corporation, WHV Hospitality Management, Inc. e seus respectivos diretores, conselheiros, sócios e todas as afiliadas, subsidiárias e empresas controladoras não oferecem nenhuma garantia, expressa ou implícita, quanto à condição, capacidade, desempenho ou qualquer outro aspecto das atividades, eventos ou serviços prestados pela THIRDHOME Limited ou pelo Programa de Troca THIRDHOME (“THIRDHOME”). Não foi feita nenhuma investigação sobre as atividades ou eventos, nem sobre as qualificações ou a qualidade dos serviços ou acomodações oferecidos pela THIRDHOME.

(2) A HV Global Group, Inc., a WHV Resort Group, Inc., a S.O.I. Acquisition Corp., a HV Global Management Corporation, a WHV Hospitality Management, Inc. e suas respectivas afiliadas não se responsabilizam por quaisquer danos, perdas ou roubos de bens pessoais deixados em qualquer propriedade, nem por quaisquer lesões corporais ou danos materiais, ou quaisquer outros assuntos, que ocorram através da utilização ou relacionados com o Programa de Troca THIRDHOME. 

O. MARKETING E MENSAGENS MÓVEIS

(1) Ao aderir à THIRDHOME, você autoriza a empresa a usar suas informações de contato, incluindo, entre outras, seu número de celular, número de telefone principal, endereço principal, endereço secundário, endereço de e-mail, etc., para entrar em contato com você para fins de marketing e informativos. Como membro, você pode optar por não receber mensagens e materiais de marketing da THIRDHOME entrando em contato com a Equipe de Experiência do Membro.

(2) Leia a Política de Privacidade da THIRDHOME que rege o uso do Site (a “Política de Privacidade”). Ao usar este Site, você afirma que os termos da Política de Privacidade são razoáveis e satisfatórios e que concorda em cumpri-los. Além disso, o uso deste site pelos Membros indica seu consentimento com o uso de suas informações pessoais pela THIRDHOME e/ou suas Afiliadas, de acordo com os termos desta Política de Privacidade e da de nossas Afiliadas. A THIRDHOME não se responsabiliza por quaisquer danos resultantes do não cumprimento da Política de Privacidade.

(3) A ThirdHome opera um programa de mensagens móveis que está sujeito aos termos e condições de mensagens móveis encontrados nesta subseção. O programa de mensagens móveis, bem como nossa coleta e uso de suas informações pessoais, também estão sujeitos à política de privacidade da THIRDHOME mencionada imediatamente acima desta subseção.  Ao se inscrever, cadastrar-se ou concordar em participar do programa de mensagens móveis, todos os membros aceitam e concordam em cumprir estes termos e condições de mensagens móveis, bem como a política de privacidade da THIRDHOME. 

(a) Quando você optar por participar do nosso programa de mensagens móveis, a THIRDHOME enviará uma mensagem SMS para confirmar a inscrição do Membro, que também servirá como seu consentimento para ser contatado por nós através do seu dispositivo móvel.

(b) Este serviço é utilizado para enviar mensagens que anunciam e promovem os nossos produtos e serviços, bem como para prestar assistência ao cliente em questões relacionadas com a conta. As mensagens relacionadas com os produtos e serviços da THIRDHOME podem incluir promoções, ofertas especiais, outras ofertas de marketing, bem como lembretes de compras abandonadas e mensagens individuais utilizadas para prestar assistência à sua conta. Os membros podem cancelar este serviço a qualquer momento, respondendo à mensagem recebida e enviando “STOP”. Ao enviar a mensagem “STOP” para a THIRDHOME, a THIRDHOME enviará uma mensagem de resposta para confirmar que você foi cancelado. Depois disso, o membro não receberá mais mensagens da THIRDHOME. Os membros que desejarem se inscrever novamente para receber mensagens SMS devem simplesmente enviar “START”, “YES” ou “UNSTOP” e a THIRDHOME começará a enviar mensagens novamente.

(c) Se, a qualquer momento, você esquecer quais palavras-chave são aceitas, basta responder à mensagem recebida e escrever “HELP”. Você também pode enviar “HELP” para o número 77109. Após enviar a mensagem “HELP”, a THIRDHOME responderá com instruções sobre como usar nosso serviço e como cancelar a inscrição.

(d) As operadoras não se responsabilizam por mensagens atrasadas ou não entregues. Taxas de mensagens e dados podem ser aplicadas a quaisquer mensagens enviadas a você pela THIRDHOME e enviadas por você à THIRDHOME. Entre em contato com sua operadora de celular para esclarecer dúvidas sobre seu plano de mensagens de texto ou dados. Para perguntas sobre os serviços prestados por este programa de mensagens móveis, envie um e-mail para a THIRDHOME no seguinte endereço: memberexperience@thirdhome.com.

(e) Para membros com dúvidas sobre privacidade, consultehttps://www.thirdhome.com/privacy-policy/.

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