1週間のリクエスト
「リクエスト・ア・ウィーク」機能は、ゲスト会員が当サイトに掲載されていない特定の物件について問い合わせるために設けられました。この機能は、ホスト会員が参加を選択した物件に「リクエスト・ア・ウィーク」ボタンが表示されます。プレジデントクラブ以上の会員ランクのゲスト会員が本機能を利用できます。
週1回の申請プロセスには2種類あります:個人不動産所有者とグループ不動産所有者です。
個別物件
個人所有の住宅を所有するホスト会員は、特定の週に対するリクエストを受け取る場合があります。リクエストはシステム生成メールまたは会員体験チームからの直接連絡で通知されます。リクエストは標準キー値より少なくとも1つ多いキー数でなければなりません。ゲスト会員がリクエストを送信すると、ホスト会員が承諾した場合、そのリクエストに拘束されます。
ホスト会員は、ゲスト会員が特定の週をリクエストしていること、および提供されるキーの数を、メールおよびMY THIRDHOMEダッシュボードを通じて通知されます。このリクエストに応じるかどうかは、ホスト会員の完全な裁量に委ねられています。ホスト会員は通知を受信後72時間以内に、リクエストを承諾するか「積極的に」拒否するかを選択する必要があります。ホスト会員が72時間以内に返信しない場合、リクエストは自動的に拒否されます。
リクエストの承諾:ホスト会員が提示されたリクエストを承諾した場合、指定された数のキーがゲスト会員口座からホスト会員口座へ即時移管されます。ゲスト会員には対応する交換手数料が即時課金されます。リクエストされた週の予約を承諾することは、ホスト会員が他のゲスト予約と同様に当該リクエストを履行する義務を負うことを意味します。
リクエストの拒否:ホスト会員はゲスト会員に対し、代替提案を行うことができます。ホスト会員とゲスト会員は、相互に合意できるキー数および/または週数に合意することができます。メンバーエクスペリエンスはキー数と交換手数料を調整し、その週をゲスト会員に割り当てます。ゲスト会員は他の予約と同様の方法で取引を完了します。ホスト会員は、ゲスト会員による予約が確定した場合、そのリクエストを履行する義務を負います。
ホスト会員は、同じキーについて代替週を提案することができます。ゲスト会員は、その提案を受け入れるか拒否するかを選択できます。
ホストメンバーは拒否し、その週を今後のリクエストから除外するよう要求することができます。
グループのプロパティ
当クラブが複数の一致するユニットを所有する物件において、ホスト会員は当該グループの一環としてリクエストを受け取る場合があります。ゲスト会員が特定の週または複数週に関心を持っている場合、ホスト会員にはメールおよびMY THIRDHOMEダッシュボードを通じて通知されます。このリクエストに応答するかどうかは、ホスト会員の完全な裁量に委ねられています。
リクエストの承諾/拒否:グループリクエストは毎週金曜日に送信されます。ホストメンバーは、翌週の米国東部時間午前9時までに、リクエストされた週のいずれかを承諾するか、または「積極的に」リクエストを拒否する必要があります。各リクエストには、その週に提供されるキーの数が明記されます。 リクエストは同一物件タイプの全オーナーに提示されます。最初に承諾したホストメンバーには、ゲストから該当週のキーが即時譲渡されます(当該週の予約確定および所有権確認待ち)。ホストメンバーは、他のゲスト予約と同様に当該リクエストを履行する義務を負います。
指定された時間枠内に応答がない場合(かつグループ化された物件について他のホスト会員オーナーによって承諾されない場合)、そのリクエストはシステムによって「受動的に」拒否されたものとみなされます。
ホスト会員は、MY THIRDHOMEダッシュボードの「プロフィール編集」セクションで、1週間のリクエストをオプトアウトする選択が可能です。これにより、ホストはリクエストの送信も受信もできなくなります。
ホストおよびゲスト会員には、クラブの通常通り、その他のすべての利用規約が適用されます。