Richiedi una settimana
La funzione Richiedi una settimana è stata creata per consentire ai membri ospiti di richiedere informazioni su proprietà specifiche non attualmente disponibili sul sito. Il pulsante Richiedi una settimana è presente sulle proprietà i cui membri host hanno attivato questa funzione. I membri ospiti che appartengono al livello Presidents Club e superiori possono utilizzare la funzione Richiedi una settimana.
Esistono due tipi di procedure di Richiesta settimanale: proprietari di IMMOBILI INDIVIDUALI e proprietari di IMMOBILI DI GRUPPO.
PROPRIETÀ INDIVIDUALI
In qualità di proprietari di immobili individuali, i Membri Host possono ricevere richieste per una settimana specifica. Le richieste vengono ricevute tramite un'e-mail generata dal sistema o tramite contatto diretto da parte del Team Esperienza Membri. Una richiesta deve essere di almeno una Chiave in più rispetto al valore standard della Chiave. Una volta che un Membro Ospite invia una richiesta, è vincolato a tale richiesta qualora il Membro Host la accetti.
I membri ospitanti vengono informati tramite e-mail e nella dashboard MY THIRDHOME che un membro ospite sta richiedendo una settimana specifica e il numero di chiavi che offre. È a completa discrezione del membro ospitante decidere se rispondere o meno a questa richiesta. Il membro ospitante ha 72 ore di tempo dal ricevimento della richiesta per accettarla o rifiutarla "attivamente". Se il membro ospitante non risponde entro 72 ore, la richiesta viene passivamente rifiutata.
Accettazione di una richiesta: se il socio ospitante accetta la richiesta così come presentata, il numero di chiavi indicato viene immediatamente trasferito dal conto del socio ospite al conto del socio ospitante. Al socio ospite viene inoltre immediatamente addebitata la relativa commissione di scambio. Accettare una richiesta di settimana significa che il socio ospitante è tenuto a onorare tale richiesta come farebbe con qualsiasi altra prenotazione di un ospite.
Rifiuto di una richiesta:i membri ospitantipossono controbattere la richiesta al membro ospite. I membri ospitanti e ospiti possono concordare un numero di chiavi e/o settimane reciprocamente accettabile. Member Experience modificherà le chiavi e la quota di scambio e assegnerà quella settimana al membro ospite. Il membro ospite completa la transazione allo stesso modo delle altre prenotazioni. I membri ospitanti sono tenuti a onorare tale richiesta quando prenotata dal membro ospite.
Il membro ospitante può offrire una settimana alternativa per le stesse chiavi. Il membro ospite può scegliere di accettare o rifiutare.
Il membro ospitante può rifiutare e richiedere che quella settimana venga rimossa dalle richieste future.
PROPRIETÀ DEL GRUPPO
I membri ospitanti di una proprietà per la quale il Club dispone di più unità corrispondenti possono ricevere richieste come parte di quel gruppo. I membri ospitanti vengono informati tramite e-mail e anche nella dashboard MY THIRDHOME che un membro ospite è interessato a una o più settimane specifiche. È a completa discrezione del membro ospitante decidere se rispondere a questa richiesta.
Accettazione/rifiuto di una richiesta: le richieste di gruppo vengono inviate il venerdì. I membri ospitanti hanno tempo fino alle 9:00 (ora della costa orientale degli Stati Uniti) del martedì successivo per accettare una delle settimane richieste o rifiutare "attivamente" la richiesta. Ogni richiesta indicherà il numero di chiavi offerte per quella settimana. La richiesta viene presentata a tutti i proprietari di immobili dello stesso tipo. Il primo membro ospitante che accetta riceverà immediatamente il numero appropriato di chiavi trasferite dall'ospite (in attesa di conferma e proprietà di quella settimana). I membri ospitanti sono tenuti a onorare tale richiesta come farebbero con qualsiasi altra prenotazione di un ospite.
Se non viene fornita alcuna risposta entro i tempi previsti (e la richiesta non viene accettata da un altro membro-proprietario ospitante per proprietà raggruppate), la richiesta sarà considerata "passivamente" rifiutata dal sistema.
I membri host possono scegliere di rinunciare alle richieste per una settimana nella sezione "Modifica il tuo profilo" della dashboard MY THIRDHOME. In questo modo, l'host non potrà né inviare né ricevere richieste.
Tutti gli altri termini e condizioni si applicano agli Host e ai Membri Ospiti, come di consueto nel Club.