اطلب أسبوعًا
تم إنشاء ميزة "طلب إقامة لمدة أسبوع" لتمكين الأعضاء الضيوف من الاستفسار عن عقارات محددة غير متوفرة حاليًا على الموقع. ويظهر زر "طلب إقامة لمدة أسبوع" في صفحة العقارات التي اختار مالكوها تفعيل هذه الميزة. ويحق للأعضاء الضيوف المنتمين إلى فئة "نادي الرؤساء" وما فوقها استخدام ميزة "طلب إقامة لمدة أسبوع"
هناك نوعان من إجراءات "طلب أسبوعي": مالكو العقارات الفردية ومالكو العقارات الجماعية.
الممتلكات الفردية
بصفته مالك عقار فردي، قد يتلقى عضو المضيف طلبًا بشأن أسبوع معين. يتم استلام الطلبات عبر رسالة بريد إلكتروني يُرسلها النظام أو عن طريق اتصال مباشر من فريق خدمة الأعضاء. يجب أن يتضمن الطلب مفتاحًا واحدًا على الأقل أكثر من القيمة القياسية للمفتاح. وبمجرد أن يقدم عضو الضيف طلبًا، يصبح ملزمًا بهذا الطلب في حال قبوله من قبل عضو المضيف.
يتم إخطار الأعضاء المضيفين عبر البريد الإلكتروني ومن خلال لوحة التحكم "MY THIRDHOME" بأن أحد الأعضاء الضيوف قد تقدم بطلب لاستضافة أسبوع معين، مع ذكر عدد المفاتيح التي يعرضها. ويخضع قرار الرد على هذا الطلب لتقدير العضو المضيف تمامًا. وأمام العضو المضيف 72 ساعة من لحظة استلام الطلب لقبوله أو رفضه "بشكل صريح". وإذا لم يرد العضو المضيف خلال 72 ساعة، يُعتبر الطلب مرفوضًا بشكل ضمني.
قبول الطلب: إذا وافق العضو المضيف على الطلب كما هو، يتم تحويل العدد المحدد من النقاط على الفور من حساب العضو الضيف إلى حساب العضو المضيف. كما يتم تحميل العضو الضيف رسوم التبادل المقابلة على الفور. ويعني قبول طلب حجز أسبوعي أن العضو المضيف ملزم بالوفاء بهذا الطلب كما يفعل مع أي حجز آخر للضيف.
رفض الطلب:يجوز لأعضاء المضيفتقديم عرض مقابل للطلب المقدم من عضو الضيف. ويجوز لأعضاء المضيف والضيف التوصل إلى اتفاق بشأن عدد المفاتيح و/أو الأسبوع (الأسابيع) الذي يرضي الطرفين. وستقوم "تجربة الأعضاء" بتعديل عدد المفاتيح ورسوم التبادل وتخصيص ذلك الأسبوع لعضو الضيف. ويقوم عضو الضيف بإتمام المعاملة بنفس الطريقة التي تُتم بها الحجوزات الأخرى. ويجب على أعضاء المضيف الالتزام بتلبية ذلك الطلب عند حجزه من قِبل عضو الضيف.
يجوز للعضو المضيف أن يعرض أسبوعًا بديلاً لنفس المفاتيح. ويمكن للعضو الضيف أن يختار القبول أو الرفض.
يحق للعضو المضيف رفض الطلب وطلب استبعاد ذلك الأسبوع من الطلبات المستقبلية.
خصائص المجموعة
قد يتلقى الأعضاء المضيفون في عقار يتوفر فيه للنادي عدة وحدات مطابقة طلبات ضمن تلك المجموعة. ويتم إخطار الأعضاء المضيفين عبر البريد الإلكتروني وكذلك من خلال لوحة التحكم "MY THIRDHOME" بأن عضو ضيف مهتم بأسبوع أو أسابيع معينة. ويخضع قرار الرد على هذا الطلب تمامًا لتقدير العضو المضيف.
قبول/رفض الطلب: تُرسَل الطلبات الجماعية يوم الجمعة. وأمام الأعضاء المضيفين مهلة حتى الساعة 9 صباحًا بتوقيت الساحل الشرقي للولايات المتحدة من يوم الثلاثاء التالي إما لقبول أحد الأسابيع المطلوبة أو لرفض الطلب «بشكل صريح». وسيشير كل طلب إلى عدد «المفاتيح» المعروضة لذلك الأسبوع. يُعرض الطلب على جميع مالكي العقارات من نفس النوع. سيتم تحويل العدد المناسب من المفاتيح على الفور إلى أول عضو مضيف يقبل الطلب من الضيف (بانتظار التأكيد وملكية ذلك الأسبوع). يلتزم الأعضاء المضيفون بالوفاء بهذا الطلب كما يفعلون مع أي حجز آخر للضيوف.
إذا لم يتم الرد خلال المدة المحددة (ولم يقبل الطلب مالك عضو مضيف آخر في حالة العقارات المجمعة)، فسيعتبر النظام أن الطلب قد رُفض «بشكل تلقائي».
يمكن لأعضاء المضيفين اختيار إلغاء الاشتراك في تلقي الطلبات لمدة أسبوع من خلال قسم "تحرير ملفك الشخصي" في لوحة تحكم MY THIRDHOME الخاصة بك. ويعني ذلك أنه لن يكون بإمكان المضيف إرسال أو تلقي أي طلبات.
تنطبق جميع الشروط والأحكام الأخرى على المضيفين والأعضاء الضيوف، كما هو معتاد في النادي.