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Información que nosotros recopilamos

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  • Cookies Al visitar una de las páginas THIRDHOME, nosotros mandamos una o más cookies – un pequeño documento que contiene una serie de caracteres – a su ordenador u otro dispositivo que identifica su buscador. Nosotros usamos cookies para mejorar la calidad de nuestro servicio, incluyendo las preferencias de nuestros usuarios. 
  • Log information Al acceder a la plataforma de THIRDHOME, nuestros servidores guardan de forma automática la información que su buscador envía cada vez que visita una página. Dichos registros pueden incluir información como la solicitud web, dirección IP, tipo de buscador, idioma del buscador, la fecha y la hora de su solicitud y una o más cookies que sólo identifican a su buscador.  
  • User communications Al enviar e-mails u otro tipo de comunicación a THIRDHOME, nosotros podemos conservar dicha comunicación para procesar su solicitud, responder a su consulta y mejorar nuestros servicios.
  • Otras páginas Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los servicios de THIRDHOME. Nosotros no tenemos control sobre las prácticas de privacidad de enlaces a otras páginas que aparezcan la nuestra. Estas otras páginas tienen su propia política de privacidad.

De qué forma usamos nosotros la información recopilada

La información que recopilamos nos sirve para ofrecer a usted los servicios de THIRDHOME.

  • Proporcionar Acceso, Mejorar y Desarrollar la plataforma THIRDHOME
    • Proporcionarle acceso a usar la plataforma THIRDHOME.
    • Operar, proteger, mejorar y desarrollar el use de la plataforma THIRDHOME, a través de análisis e investigaciones.
    • Prestar servicios de atención al cliente, respondiendo a sus comentarios y sus consultas.
    • Enviar mensajes de asistencia e información, actualizaciones y notificaciones a su cuenta.
    • Operar, proteger, mejorar y optimizar la plataforma THIRDHOME, además de personalizar y customizar su experiencia mediante su interacción con THIRDHOME, su búsqueda e historial de reservas, la información de su perfil y preferencias, y otro contenido que proporcione a THIRDHOME.

Nosotros procesamos esta información con el único interés de mejorar la plataforma THIRDHOME y la experiencia de nuestros clientes con la misma. 

  • Personalizar, Marketing y Publicidad 
    • Enviarle promociones a través de mensajes, marketing, publicidad y otro tipo de información que puede ser de su interés de acuerdo con sus preferencias.
    • Administrar nuestro programa de recomendación, incentivos, encuestas, sorteos, concursos u otras actividades promocionales o eventos patrocinados o dirigidos por THIRDHOME.
    • Elaboración de perfiles de acuerdo con sus características y preferencias (basado en la información que nos proporcione, su interacción con THIRDHOME, y su historial de búsqueda y reservas) para enviarle mensajes promocionales, marketing, publicidad y otra información que creamos de su interés.

La información personal que comparta con nosotros será procesada con los puntos citados en esta sección de actividades de marketing y ofertas que puedan ser de su propio interés.  Puede optar por no recibir comunicaciones comerciales y de marketing dándose de baja en las instrucciones que se incluyen en nuestros emails o cambiando la configuración de notificaciones en su cuenta en la sección “my THIRDHOME account”.

Compartir su información 

Nosotros no compartiremos su información personal con otros a excepción de:

  • Nuestras Compañías Afiliadas y agentes;
  • Propietarios o agentes de viviendas cuando se ha hecho una reserva; 
  • Proveedores de servicios, como servicios de email o de tarjetas de crédito, que prestan sus servicios en nuestro nombre;
  • A terceros en circunstancias puntuales, como el cumplimiento de requisitos legales, prevención de fraude y la protección de la seguridad de nuestros usuarios. 

A nivel mundial

THIRDHOME es un servicio a nivel mundial. Mediante el uso de THIRDHOME, usted nos autoriza a transferir y guardar su información fuera de su país de residencia, incluido en los Estados Unidos, con las finalidades descritas en esta póliza. La protección de la privacidad y los derechos de acceso a su información de las autoridades en estos países pueden no ser las mismas que en su país de residencia. Por ejemplo, la información recopilada en la EEA puede ser transferida, guardada y procesada fuera de la EEA con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. Nosotros aseguramos que se han tomado medidas para ofrecer un nivel de protección de datos seguro para la protección de sus datos.

Sus opciones para su información personal

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  • Editar la información de su perfil en cualquier momento, y decidir qué notificaciones desea recibir dependiendo de las viviendas que vea y que guarde.  
  • Cerrar su cuenta en cualquier momento. Cuando usted decide cerrar su cuenta, nosotros desactivaremos y eliminaremos su vivienda de la plataforma THIRDHOME.

Además usted tiene opciones disponibles a través del programa o dispositivo que use para acceder a la plataforma THIRDHOME. Por ejemplo: 

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Para saber más sobre estas opciones, por favor acceda al apartado de información de su dispositivo o del proveedor de su programar.

Otras opciones 

Debajo presentamos las opciones que tiene en relación a la información que nosotros tenemos sobre usted. Para ejercer estas opciones, por favor contacta con nosotros. Si usted es un usuario en la EEA, usted puede:

  • Acceder a la información que almacenamos sobre usted. Dicha información se le enviará en un plazo de 30 días tras su solicitud.  
  • Corregir o borrar su información. Usted puede actualizar su información accediendo a la sección de configuración en su cuenta. Si experiencia problemas para cambiar esta información o si desea borrarla, contacte con nosotros.
  • Si desea que dejemos de usar su información. Usted puede solicitar que nosotros dejemos de usar su información, incluyendo la información que usamos para enviarle publicidad y notificaciones. Si opta por no recibir mensajes de publicidad, nosotros seguiremos enviándole nuestro boletín informativo y otras notificaciones a su cuenta.
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Seguridad

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Cambios en esta política de privacidad

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